Operador de Cobrança

CMMM Sociedade de Advogados; São Paulo; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

A CMMM Sociedade de Advogados, escritório com atuação em cobrança e recuperação de crédito, busca profissional com perfil comercial e orientado a resultados para atuar em Itaim Bibi, 100% presencial. O foco é negociação de dívidas, recuperação de créditos inadimplentes e atuação sobre carteiras de cobrança ajuizadas.

Requisitos incluem experiência comprovada em cobrança, negociação, bens em garantia e uso de discadores e sistemas de comunicação.

Qualifications

• Experiência comprovada em cobrança, preferencialmente de carteiras de alta complexidade.

Responsibilities

• Atuar na recuperação de créditos inadimplentes, com foco em carteiras de cobrança ajuizada e contratos com atrasos superiores a 365 dias (WO).
• Retenção de clientes próximos de cancelar por falta de pagamento
• Atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos
• Acionamento via aplicativo de mensagem, discador e e-mail para negociações e contatos preventivos e acompanhamentos até os pagamentos das negociações para regularização da dívida.

Skills

Cobrança de créditos

Negociação

Cobrança ajuizadas

Bens em garantia

Técnicas de negociação

Comunicação

Organização

Sistemas / discadores

Perfil persuasivo

Tools

Discador

Ferramentas de comunicação

Job description

Vaga 100 %presencial - Itaim Bibi

Horário: De segunda a sexta, das 9H as 18H.

Fundado em

Fundado em 2009, o CMMM Sociedade de Advogados traz um novo conceito de escritório de advocacia, com agilidade e efetividade para prestar o melhor atendimento ao cliente. Com uma equipe de mais de duzentos colaboradores comprometidos e altamente qualificados, os sócios participam ativamente do atendimento. Os sócios, William Carmona Maya, Fernando Denis Martins e Felipe Navega Medeiros, buscam pioneirismo nas soluções jurídicas e negociais, traçam um sólido caminho de sucesso, resultando em um crescimento rápido e consistente, que confere certeza na contratação de uma banca competente, eficaz e totalmente comprometida na defesa dos interesses de seus clientes. O CMMM Sociedade de Advogados realiza um atendimento personalizado, envolvendo os sócios do começo ao fim dos processos, conferindo maior segurança ao cliente, agilidade nas soluções das demandas e em altos níveis de sucesso, tudo isso com a tecnologia de softwares jurídicos que permitem o acompanhamento on line, com informações precisas e constantemente atualizadas.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na recuperação de créditos inadimplentes, com foco em carteiras de cobrança ajuizada e contratos com atrasos superiores a 365 dias (WO);
• Retenção de clientes próximos de cancelar por falta de pagamento
• Atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos
• Acionamento via aplicativo de mensagem, discador e e-mail para negociações e contatos preventivos e acompanhamentos até os pagamentos das negociações para regularização da dívida.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em cobrança, preferencialmente de carteiras de alta complexidade;
• Experiência com cobrança ajuizadas;
• Experiência em negociação e recuperação de crédito;
• Experiência com bens em garantia e negociações relacionadas à recuperação desses ativos;
• Conhecimento em técnicas de negociação e argumentação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil persuasivo, resiliente e orientado a resultados;
• Capacidade de conduzir negociações com clientes em situações de inadimplência de longo prazo;
• Organização para acompanhamento de acordos e carteira de clientes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas, discadores e ferramentas de comunicação.

Informações adicionais

Buscamos um profissional com perfil comercial e negociador, que tenha experiência em situações de cobrança de maior complexidade e saiba conduzir negociações de forma estratégica, especialmente com dívidas ajuizadas, clientes de longa inadimplência e contratos com bens em garantia. Diferencial: experiência em escritórios de advocacia, empresas de recuperação de crédito, instituições financeiras, financeiras de veículos ou áreas que atuem diretamente com cobrança judicial e recuperação de ativos.