OPERADOR DE CENTRO CONTROLE ARRECADAÇÃO

IBH Serviços e Participações S/A; Ribeirão Preto; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

IBH Serviços e Participações S/A procura um operador de pedágio para atuar na Central AVI de forma 100% presencial, com turno de 12 horas, cobrindo as ocorrências de divergência de categoria e garantindo a fluidez das informações.

É exigido ensino médio completo e desejável experiência de 3 anos em operação de pedágio; reside na cidade indicada pela vaga, com foco em segurança, eficiência e conformidade com normas trabalhistas e de SGI.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável 3 anos na área de operação de pedágio ou em atividades correlatas.

Responsibilities

• Tomar conhecimento das ocorrências no RO da Central AVI e garantir a fluidez das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade da informação.
• Cumprir a escala de serviço dos colaboradores da Central AVI, visando ao atendimento das normas internas da CART, apresentação individual e o cumprimento da legislação trabalhista.
• Executar o tratamento correto das anomalias do tipo Divergência de Categoria de todas as praças de pedágio, durante o seu turno de 12h.
• Tomar conhecimento da situação em que se encontra o Sistema de Arrecadação do AVI e monitorar a completude do sistema de mensageria de todas as praças de pedágio.
• Informar ao controlador da central qualquer falha que possa prejudicar a qualidade do tratamento de correções ou gerar perda de arrecadação, contribuindo com a saúde financeira da CART.
• Elaborar Relatório de Ocorrência ao final do turno. Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação aos aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência.
• Cumprimento as normas e procedimentos de segurança no trabalho, visando a sua integridade física e segurança.

Skills

Senso de dono

Foco em resultado

Trabalho em equipe

Segurança operacional

Comportamento ético

Education

Ensino médio completo

Job description

• Senso de dono;

Executar o tratamento das anomalias do tipo divergência de categoria do AVI, realizando as atividades conforme os procedimentos preconizados nas pistas automáticas, visando assertividade da Central AVI, fluidez e monitoramento das transações.

Responsabilidades e atribuições

• Tomar conhecimento das ocorrências no RO da Central AVI e garantir a fluidez das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade da informação.
• Cumprir a escala de serviço dos colaboradores da Central AVI, visando ao atendimento das normas internas da CART, apresentação individual e o cumprimento da legislação trabalhista.
• Executar o tratamento correto das anomalias do tipo Divergência de Categoria de todas as praças de pedágio, durante o seu turno de 12h.
• Tomar conhecimento da situação em que se encontra o Sistema de Arrecadação do AVI e monitorar a completude do sistema de mensageria de todas as praças de pedágio.
• Informar ao controlador da central qualquer falha que possa prejudicar a qualidade do tratamento de correções ou gerar perda de arrecadação, contribuindo com a saúde financeira da CART.
• Elaborar Relatório de Ocorrência ao final do turno. Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação aos aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência.
• Cumprimento as normas e procedimentos de segurança no trabalho, visando a sua integridade física e segurança.

Requisitos e qualificações

Formação/ Experiência

Ensino médio completo.

Desejável 03 anos na área de operação de pedágio ou em atividades correlatas.

Conhecimentos Específicos/ Habilidades

Conhecimento do Sistema de Praça de Pedágio, Sinalização de Trânsito, Noções de Legislação Trabalhista, Segurança do Trabalho, Rádio Comunicação; Procedimentos do Cargo.

Habilidades

• Foco em resultado;
• Senso de dono;
• Trabalho em equipe;
• Segurança e eficiência operacional;
• Comportamento ético;

Informações adicionais

Residir na cidade de Bauru, São Paulo

Modalidade: 100% Presencial.

Horário administrativo de segunda a sexta-feira.