OPERADOR(A) DE ARRECADAÇÃO

Grupo EPR; Jaguariaíva; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A EPR Litoral Pioneiro, concessionária de rodovias, busca Operador(a) de Arrecadação para atuar na cobrança de tarifas, emissão de recibos e apoio às cabines de pedágio. Exige ensino médio completo e disponibilidade para turnos, incluindo noites e finais de semana. Desejável experiência em atendimento ao público e conhecimento básico de informática.

Residir próximo à praça de arrecadação. Responsabilidades incluem manter a área organizada, sinalizar veículos, realizar checklists e prestar

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público ou cobrança.
• Conhecimento básico em informática.
• Residir próximo à praça de arrecadação.
• Disponibilidade para turnos, incluindo períodos noturnos e finais de semana.

Responsabilidades

• Efetuar a arrecadação de tarifas, verificando a autenticidade de numerário utilizado, emitindo recibo após a conclusão da operação.
• Classificar via sistema eletrônico o tipo de veículo e a forma de pagamento da tarifa, atendendo as normas e procedimentos da empresa.
• Apoiar, quando necessário, às cabines de pedágio, realizando a reposição de materiais e insumos.
• Zelar pela limpeza e bom estado de conservação da estação de trabalho e demais os equipamentos utilizados na praça de pedágio fazendo o checklist e mantendo os materiais em bom uso.
• Apoiar na sinalização e orientação dos veículos na praça de pedágio, readequando os cones e evitando filas.
• Atuar na abertura e fechamento das cabines fazendo o checklist e iniciando o atendimento ao usuário.
• Manter contato com o Líder de Arrecadação informando sobre quaisquer ocorrências na praça.
• Realizar a reversão de pista, seguindo as orientações do Líder, alterando a sinalização e inserindo informações no sistema, conforme procedimentos estabelecidos.
• Atuar como apoio nas pistas automáticas atendendo o usuário, verificando os dados do veículo no sistema e cobrando a tarifa de pedágio.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Cobrança

Informática básica

Manuseio de numerários

Sinalização viária

Trabalho em turnos

Boa comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A EPR Litoral Pioneiro, concessionária de rodovias, está em busca de um Operador(a) de Arrecadação.

Responsabilidades e atribuições

• Efetuar a arrecadação de tarifas, verificando a autenticidade de numerário utilizado, emitindo recibo após a conclusão da operação.
• Classificar via sistema eletrônico, o tipo de veículo e a forma de pagamento da tarifa, atendendo as normas e procedimentos da empresa.
• Apoiar, quando necessário, às cabines de pedágio, realizando a reposição de materiais e insumos.
• Zelar pela limpeza e bom estado de conservação da estação de trabalho e demais os equipamentos utilizados na praça de pedágio fazendo o checklist e mantendo os materiais em bom uso.
• Apoiar na sinalização e orientação dos veículos na praça de pedágio, readequando os cones e evitando filas.
• Atuar na abertura e fechamento das cabines fazendo o checklist e iniciando o atendimento ao usuário.
• Manter contato com o Líder de Arrecadação informando sobre quaisquer ocorrências na praça.
• Realizar a reversão de pista, seguindo as orientações do Líder, alterando a sinalização e inserindo informações no sistema, conforme procedimentos estabelecidos.
• Atuar como apoio nas pistas automáticas atendendo o usuário, verificando os dados do veículo no sistema e cobrando a tarifa de pedágio.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;

Requisitos desejáveis

• Experiência anterior com atendimento ao público ou em funções relacionadas à cobrança.
• Conhecimento básico em informática.
• Experiência no manuseio de numerários e autenticação de valores.
• Habilidade para atuar em situações de alta demanda, mantendo organização e foco.
• Residir próximo à Praça de Arrecadação.
• Boa comunicação verbal e cordialidade no atendimento ao usuário;
• Disponibilidade para trabalho em turnos, incluindo período noturno e escalas nos finais de semana;
• Conhecimento em procedimentos de segurança e sinalização viária será considerado um diferencial.