CONTROLADOR (A) DE ARRECADAÇÃO II

Grupo EPR; Perdizes; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo EPR está buscando profissionais para atuar como Controlador (a) de Arrecadação II, turno diurno. O cargo envolve arrecadação de tarifas, apoio de pista e atendimento ao público na praça de pedágio, seguindo procedimentos e padrões de qualidade, segurança do trabalho e meio ambiente.

É desejável experiência com liderança operacional e ensino médio completo. A vaga requer disponibilidade para atuar em período diurno, com foco na eficiência da praça e na resolução de problemas dos usuários.

Qualificações

• Desejável liderança operacional
• Ensino médio completo
• Fluência básica em operações de arrecadação

Responsabilidades

• Informar 100% das ocorrências ao superior imediato
• Efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme procedimentos
• Efetuar apoio de pista no ambiente da praça de pedágio conforme procedimentos
• Apoiar o líder de arrecadação conforme procedimento
• Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas e resolvendo problemas rapidamente
• Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou testemunha, conforme necessário
• Cumprir os procedimentos de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho
• Executar outras atividades de caráter secundário conforme necessidades da área
• Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou testemunha, conforme necessário

Conhecimentos

Liderança operacional

Comunicação clara

Atendimento ao cliente

Pacote Office básico

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais comprometidos e motivados para se juntar à nossa equipe como Controlador (a) de Arrecadação II horário Diurno.

Responsabilidades e atribuições

• Informar 100% das ocorrencias para o superior imediato
• Efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme procedimentos;
• Efetuar apoio de pista no ambiente da praça de pedágio conforme procedimentos;
• Efetuar apoio ao lider de arrecadação conforme procedimento;
• Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas, resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na praça de pedágio;
• Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;
• Cumprir os procedimentos da organização no tocante a Qualidade e ao Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;
• Executar outras atividades, de caráter secundário e eventual, atreladas às atividades principais do cargo de acordo com as necessidades da area;
• Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;

Requisitos e qualificações

• Desejável experiência com liderança operacional
• Ensino médio completo

Requisitos desejáveis

• Fluxo de caixa;
• Atendimento ao cliente;
• Pacote office básico;
• Comunicação clara e objetiva.
• Ter no minimo 4 meses da empresa.