OPERADOR DE ARRECADAÇÃO - VAGA AFIRMATIVA PARA PCD

Grupo EPR; Cascavel; Sur place; BRL 16 740 - 22 320; Plein temps

Résumé du poste

Grupo EPR em Cascavel, Paraná, está procurando colaboradores para a arrecadação de tarifas de pedágio. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e ser capaz de atender aos usuários com educação. As responsabilidades incluem comunicar ocorrências, realizar a arrecadação e prestar apoio ao Líder de Arrecadação. O cargo exige o uso adequado de EPIs e a manutenção das normas de segurança. Os candidatos devem ter habilidades básicas em fluxo de caixa, atendimento ao cliente e comunicação objetiva.

Qualifications

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Boa comunicação é necessária para atender aos usuários.

Responsabilités

• Informar 100% das ocorrências ao superior imediato.
• Efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme procedimentos.
• Apoiar o Líder de Arrecadação conforme necessário.

Connaissances

Fluxo de caixa

Atendimento ao cliente

Pacote office básico

Comunicação clara e objetiva

Formation

Ensino Médio completo

Description du poste

O colaborador deve efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme os procedimentos estabelecidos, garantindo um atendimento educado e ágil aos usuários. Também deve prestar suporte operacional na praça, auxiliando na fluidez do tráfego e no atendimento a eventuais ocorrências. É responsável por comunicar todas as ocorrências ao superior imediato, utilizar corretamente os EPIs durante toda a jornada e cumprir as normas de segurança, qualidade e meio ambiente da empresa. Além disso, pode atuar como preposto ou testemunha em demandas judiciais, quando necessário. Deve ainda apoiar o Líder de Arrecadação, executar atividades secundárias conforme necessidade da área e zelar pela própria segurança, a dos colegas e pelo patrimônio da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Informar 100% das ocorrências para o superior imediato
• Efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme procedimentos
• Efetuar apoio de pista no ambiente da praça de pedágio conforme procedimentos
• Efetuar apoio ao Líder de Arrecadação conforme procedimento
• Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas, resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na praça de pedágio
• Utilizar os equipamentos de proteção individual - EPIs, fornecidos pela empresa e de forma obrigatória, durante toda a jornada de trabalho

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo

Requisitos desejáveis

• Fluxo de caixa
• Atendimento ao cliente
• Pacote office básico
• Comunicação clara e objetiva