OPERADOR DE ARRECADAÇÃO

Grupo EPR; Cascavel; On-site; BRL 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Grupo EPR está recrutando para atuar na cobrança de tarifas de pedágio em Cascavel, com foco na arrecadação correta, prestação de contas e atendimento aos usuários, assegurando a fluidez do tráfego e a integridade dos recursos recebidos.

O regime de turno é 12h - 2x2x3, com uso de EPIs e cumprimento de normas de segurança e qualidade. Requisitos incluem ensino fundamental completo e experiência em atendimento ou caixa.

Qualifications

• Ensino Fundamental completo exigido.
• Experiência prévia com atendimento ao público ou operação de caixa é desejável.

Responsibilities

• Realizar cobrança de pedágio conforme a categoria do veículo, conferindo e fechando o caixa com precisão.
• Prestar apoio de pista na praça de pedágio, seguindo procedimentos operacionais.
• Atender usuários com cordialidade, fornecendo informações básicas quando necessário.
• Zelar pela organização, limpeza da cabine e uso de EPIs durante toda a jornada.
• Cumprir normas de segurança, qualidade, ética e procedimentos operacionais; reportar ocorrências à liderança.
• Executar atividades secundárias conforme demanda, assegurando conformidade com Qualidade, Meio Ambiente, Integridade e Segurança do Trabalho.
• Cumprir diretrizes de integridade, incluindo aceite de políticas, participação em treinamentos e gestão de riscos para cargos de coordenação ou acima.

Skills

Atendimento ao público

Operação de caixa

Education

Ensino fundamental completo

Job description

Descrição da vaga

Realizar a cobrança das tarifas de pedágio com eficiência, segurança e cordialidade, garantindo a correta arrecadação, prestação de contas e atendimento aos usuários, conforme os padrões operacionais e normativos da concessionária, assegurando a fluidez do tráfego e a integridade dos recursos recebidos.

Turno 12h - 2x2x3 ( trabalha 2x folga 2x trabalha 3, na outra semana Folga 2x trabalha 2x folga 3)

Responsabilidades e atribuições

• Realizar cobrança de pedágio conforme categoria do veículo, conferindo e fechando o caixa com precisão, dentro dos prazos e padrões definidos.
• Prestar apoio de pista na praça de pedágio, seguindo os procedimentos operacionais.
• Atender usuários com cordialidade, fornecendo informações básicas quando necessário.
• Zelar pela organização, limpeza da cabine e uso obrigatório de EPIs durante toda a jornada.
• Cumprir normas de segurança, qualidade, ética, procedimentos operacionais e reportar ocorrências à liderança.
• Executar atividades secundárias conforme demanda, assegurando conformidade com Qualidade, Meio Ambiente, Integridade e Segurança do Trabalho.
• Cumprir diretrizes de integridade, incluindo aceite de políticas, participação em treinamentos e, para cargos de coordenação ou acima, gestão de riscos e controles do Sistema de Gestão Antissuborno (ISO 37001).

Requisitos e qualificações

Ensino fundamental completo

Requisitos desejáveis

Experiência anterior com atendimento ao público ou operação de caixa