Operador de Call Center

CMMM Sociedade de Advogados; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Vale transporte

Assistência médica (amil)

Assistência odontológica (amil)

Seguro de vida

Parceria com universidades

Convênio com o sesc

Total pass.

Resumo da oferta

A CMMM Sociedade de Advogados busca profissional atuando na cobrança e análise de créditos para recuperação de recebíveis. O(a) colaborador(a) irá gerenciar carteira de inadimplentes, realizar negociações estratégicas e manter contato com clientes para evitar cancelamentos.

É exigida experiência prévia em cobrança, boa comunicação e habilidade para trabalhar sob pressão. A vaga é voltada a atuação presencial em São Paulo (SP).

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência na área de cobrança.
• Conhecimento em técnicas de negociação.
• Boa comunicação verbal e escrita com clientes e equipe.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Experiência com bem de garantia.
• Experiência com juzizado.

Responsabilidades

• Gestão da inadimplência de carteira com prazos de 5 a 365 dias.
• Negociação ativa com clientes inadimplentes para a recuperação de débitos.
• Retenção de clientes próximos ao cancelamento por falta de pagamento.
• Contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para cobrança e negociação.
• Acompanhamento da negociação até quitação da dívida.

Conhecimentos

Cobrança

Negociação

Comunicação

Trabalho sob pressão

Bem de garantia

Juzizado

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Atue com negociação, relacionamento e resultados. Faça parte do nosso time!

Principais Atividades

• Gestão da inadimplência da carteira de clientes com faixas de atraso acima de 5 dias até 365 d (w/o)
• Negociação ativa/agil com clientes inadimplentes.
• Retenção de clientes próximos de cancelar por falta de pagamento
• Atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos
• Acionamento via aplicativo de mensagem, telefone ou e-Mail para cobrança e contato preventivo a acompanhar até o pagamento da dívida
• Acompanhamento da negociação para regularização da dívida.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Necessário ter experiência na área de cobrança
• Conhecimento em técnicas de negociação
• Boa comunicação verbal e escrita com clientes e equipe
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• experiência com bem de garantia
• experiência com juzizado.

Benefícios

• Vale refeição
• Vale transporte
• Assistência médica (amil)
• Assistência odontológica (amil)
• Seguro de vida
• Parceria com universidades
• Convênio com o sesc
• Total pass.