Operador de Atendimento (Vaga afirmativa PCD)

Porto; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação e refeição flexíveis

Plano de saúde

Plano odontológico e odontox

Wellhub e TotalPass

Academia Bio Ritmo

Participação nos Lucros - PLR

Programa de Ações: Porto em Ação

Quadras de Areia e Poliesportiva

Estúdio de Música

Serviços de Transporte de Vans

Licença Parental Estendida

Licença Maternidade Estendida

Ambulatório Médico com Especialidades

Previdência Privada - PortoPrev

Desconto em Produtos e Serviços

Bolsa de estudos: Reembolso para Grad/

Corridas mensais

Reembolso para idiomas (inglês ou esp.

Teatro Porto: sessões exclusivas

Salão de jogos

Massagem e podologia

Job summary

A Porto Seguro S.A. busca profissionais para atuar em suporte aos clientes na área de endossos e seguros residenciais. O posto exige foco em atendimento de qualidade, transmissão técnica de propostas e agendamento de vistorias.

Responsável por cálculos sistêmicos de seguros, com visão de satisfação do cliente e cobertura adequada. O formato é de tempo integral, com residência em São Paulo e possibilidade de desenvolvimento dentro do ecossistema Porto.

Qualifications

• Experiência prévia no atendimento ao cliente.
• Domínio básico de pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.

Responsibilities

• Atender clientes para negociação de endossos e esclarecer dúvidas.
• Calcular seguros no sistema com foco em qualidade e satisfação.
• Transmitir propostas para assegurar cobertura do bem segurado.
• Agendar vistorias prévias para avaliação de veículos ou cobertura provisória quando necessário.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Education

Ensino Médio completo

Superior cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Esta operação é responsável pela gestão da carteira de endosso automóvel e residencial, além da renovação dos seguros residenciais da Itaú Corretora.

Nosso foco central é o atendimento ao cliente, atuando de forma receptiva e ativa para garantir a melhor experiência e suporte aos segurados durante todo o processo.

• Realizar o atendimento a clientes para negociação de endossos e esclarecimento de dúvidas sobre o status de propostas de seguros;
• Efetuar o cálculo sistêmico de seguros, com foco constante na qualidade do serviço e na satisfação do cliente;
• Responsável pela transmissão técnica das propostas para garantir a cobertura do bem segurado;
• Realizar o agendamento de vistorias prévias para avaliação de veículos ou a solicitação de cobertura provisória, quando necessário.
• Ensino Médio completo ou Superior cursando;
• Domínio do Pacote Office;
• Vivência prévia em atendimento ao cliente.

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Barra Funda

A Porto é muito mais que uma seguradora:é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios,feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, acada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.

Comunicação Interna da Porto 5.18K subscribers