Operador de Atendimento (Vaga afirmativa PCD)

Porto; São Paulo; In loco; BRL 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Plano Odontológico e Odontox

Wellhub e TotalPass

Academia Bio Ritmo (Complexo Matriz)

Participação nos Lucros - PLR

Programa de Ações: Porto em Ação

Quadras de Areia e Poliesportiva

Estúdio de Música

Vale-Transporte

Transporte de Vans

Licença Parental Estendida

Licença Maternidade Estendida de 6 Mes

Ambulatório Médico com Especialidades

Auxílio creche ou babá

Seguro de Vida

Previdência Privada - PortoPrev

Desconto em Produtos e Serviços

Bolsa de estudos para graduação/pós/M

Corridas mensais: subsídio para corrid

Reembolso de idiomas

Teatro Porto

Biblioteca

Sala de descanso

Sala de jogos

Massagem e podologia

Descrizione del lavoro

A Porto, uma seguradora com mais de 80 anos de atuação e um ecossistema com Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço, está abrindo vaga para atendimento ao cliente na unidade Barra Funda, em São Paulo. O foco é oferecer suporte recepção e resolução de dúvidas sobre endossos e propostas de seguros, com foco na melhor experiência do cliente.

Experiência em atendimento, ensino médio completo ou superior em curso e domínio do Pacote Office são valorizados.

Competenze

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Domínio do Pacote Office.
• Vivência prévia em atendimento ao cliente.

Mansioni

• Atendimento a clientes para negociação de endossos e esclarecimento de dúvidas sobre o status de propostas de seguros.
• Efetuar o cálculo sistêmico de seguros, com foco na qualidade do serviço e na satisfação do cliente.
• Responsável pela transmissão técnica das propostas para garantir a cobertura do bem segurado.
• Realizar o agendamento de vistorias prévias para avaliação de veículos ou a solicitação de cobertura provisória, quando necessário.

Conoscenze

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Formazione

Ensino médio completo

Superior cursando

Descrizione del lavoro

Descrição da vaga

Esta operação é responsável pela gestão da carteira de endosso automóvel e residencial, além da renovação dos seguros residenciais da Itaú Corretora.

Nosso foco central é o atendimento ao cliente, atuando de forma receptiva e ativa para garantir a melhor experiência e suporte aos segurados durante todo o processo.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento a clientes para negociação de endossos e esclarecimento de dúvidas sobre o status de propostas de seguros;
• Efetuar o cálculo sistêmico de seguros, com foco constante na qualidade do serviço e na satisfação do cliente;
• Responsável pela transmissão técnica das propostas para garantir a cobertura do bem segurado;
• Realizar o agendamento de vistorias prévias para avaliação de veículos ou a solicitação de cobertura provisória, quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo ou Superior cursando;
• Domínio do Pacote Office;
• Vivência prévia em atendimento ao cliente.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico e Odontox;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Estúdio de Música;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no completo Matriz
• Salão de jogos: no complexo Matriz
• Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Barra Funda

Na Porto, Você Importa!

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas! Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.