OPERADOR DE ARRECADAÇÃO - VAGA AFIRMATIVA PARA PCD

Grupo EPR; Congonhas; On-site; BRL 16,740 - 22,320; Full time

Job summary

Uma empresa de serviços está buscando um colaborador para realizar a arrecadação de tarifas de pedágio em Congonhas, Minas Gerais. O profissional será responsável por garantir um atendimento educado e ágil aos usuários, além de prestar suporte operacional na praça de pedágio. É necessário ter Ensino Médio completo e habilidades em atendimento ao cliente. A posição requer o uso de equipamentos de proteção individual durante toda a jornada e a comunicação de ocorrências ao superior imediato.

Responsibilities

• Garantir a arrecadação das tarifas de pedágio conforme procedimentos.
• Prestar suporte operacional na praça, auxiliando na fluidez do tráfego.
• Comunicar todas as ocorrências ao superior imediato.
• Utilizar corretamente os EPIs durante toda a jornada.

Skills

Fluxo de caixa

Atendimento ao cliente

Pacote office básico

Comunicação clara e objetiva

Education

Ensino Médio completo

Job description

Descrição da vaga

O colaborador deve efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme os procedimentos estabelecidos, garantindo um atendimento educado e ágil aos usuários. Também deve prestar suporte operacional na praça, auxiliando na fluidez do tráfego e no atendimento a eventuais ocorrências. É responsável por comunicar todas as ocorrências ao superior imediato, utilizar corretamente os EPIs durante toda a jornada e cumprir as normas de segurança, qualidade e meio ambiente da empresa. Além disso, pode atuar como preposto ou testemunha em demandas judiciais, quando necessário. Deve ainda apoiar o Líder de Arrecadação, executar atividades secundárias conforme necessidade da área e zelar pela própria segurança, a dos colegas e pelo patrimônio da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Informar 100% das ocorrência para o superior imediato

• Efetuar a arrecadação das tarifa de pedágio conforme procedimentos;
• Efetuar apoio de pista no ambiente da praça de pedágio conforme procedimentos;
• Efetuar apoio ao Líder de Arrecadação conforme procedimento;
• Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas, resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na praça de pedágio;
• Utilizar os equipamentos de proteção individual - EPIs, fornecidos pela empresa e de forma obrigatória, durante toda a jornada de trabalho;
• Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo

Requisitos desejáveis

• Fluxo de caixa;
• Atendimento ao cliente;
• Pacote office básico;
• Comunicação clara e objetiva.

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