Consultor Comercial Atendimento Bilingue

IBS - International Business School Americas; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bonificação

Vale Refeição

Vale transporte

Resumo da oferta

A IBS - International Business School Americas está buscando uma Pessoa de Atendimento para atuar como Assistente de Vendas. O ocupante da vaga fornecerá suporte excepcional aos clientes, buscando resolver suas necessidades e atingir metas de desempenho definidas pela empresa.

As responsabilidades incluem registrar interações com clientes em sistemas internos e planilhas, responder a chamadas, e-mails e chats, além de oferecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas.

Qualificações

• Fundamental ter experiência em vendas.
• Desejável superior completo
• Espanhol Fluente ou Inglês Fluente

Responsabilidades

• Atender ligações telefônicas, responder e-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente.
• Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas
• Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz
• Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade

Conhecimentos

Experiência em vendas

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma Pessoa para Assistente de Vendas e se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Pessoa de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades, atingir metas de desempenho que foram estabelecidas.

Registrar detalhadamente as interações com os clientes no sistema e planilhas de acompanhamento.

Main responsibilities

• Atender ligações telefônicas, responder e-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente;
• Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas;
• Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz;
• Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade

Requirements and skills

• Fundamental ter experiência em vendas.
• Desejável superior completo
• Espanhol Fluente ou Inglês Fluente

Additional information

• Bonificação: Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional
• Vale Refeição: Um cartão para almoçar.
• Vale transporte: É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício