Operador(A) De Vendas Jp - Shopping Vila Velha

Grupo Ri Happy; Vila Velha; Remote; BRL 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa-auxílio

Auxílio para despesas de home office

Flexibilidade de horários

Desenvolvimento em atendimento e Rel__

Job summary

Grupo Ri Happy busca um Estagiário de Atendimento ao Cliente Remoto para integrar a equipe de suporte, respondendo dúvidas e solucionando questões de clientes de forma totalmente remota.

O(a) estagiário(a) desenvolverá habilidades em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente, aprendendo as melhores práticas para garantir a satisfação do cliente e o sucesso da empresa.

Qualifications

• Estar cursando Ensino Superior.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia, paciência e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
• Organização e capacidade para gerenciar múltiplas solicitações.
• Conhecimento básico de ferramentas de atendimento ao cliente é desejável.
• Proatividade e vontade de aprender.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, chat e e-mail, oferecendo soluções para suas dúvidas e solicitações.
• Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema da empresa.
• Identificar e reportar problemas recorrentes dos clientes para as equipes responsáveis.
• Buscar a resolução de problemas na primeira chamada sempre que possível.
• Oferecer um atendimento cordial, atencioso e eficiente.
• Seguir os procedimentos e scripts estabelecidos para garantir a qualidade do serviço.

Skills

Comunicação verbal

Empatia

Escrita clara

Organização

Proatividade

Education

Ensino Superior cursando

Tools

Ferramentas de atendimento ao cliente

Job description

Estagiário de Atendimento ao Cliente Remoto

Trabalho visualizado

Descrição Do Trabalho

Nosso cliente busca um Estagiário de Atendimento ao Cliente Remoto empático e comunicativo para integrar sua equipe de suporte e satisfação do cliente. Esta posição é perfeita para estudantes que desejam desenvolver habilidades em comunicação e resolução de problemas, oferecendo suporte a clientes de forma totalmente remota. O estagiário será responsável por responder a dúvidas, solucionar questões e garantir uma experiência positiva para os clientes, aprendendo sobre as melhores práticas de atendimento e a importância da satisfação do cliente para o sucesso da empresa.

Sobre a Vaga

Nosso cliente busca um Estagiário de Atendimento ao Cliente Remoto empático e comunicativo para integrar sua equipe de suporte e satisfação do cliente. Esta posição é perfeita para estudantes que desejam desenvolver habilidades em comunicação e resolução de problemas, oferecendo suporte a clientes de forma totalmente remota. O estagiário será responsável por responder a dúvidas, solucionar questões e garantir uma experiência positiva para os clientes, aprendendo sobre as melhores práticas de atendimento e a importância da satisfação do cliente para o sucesso da empresa.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, chat e e-mail, oferecendo soluções para suas dúvidas e solicitações.
• Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema da empresa.
• Identificar e reportar problemas recorrentes dos clientes para as equipes responsáveis.
• Buscar a resolução de problemas na primeira chamada sempre que possível.
• Oferecer um atendimento cordial, atencioso e eficiente.
• Seguir os procedimentos e scripts estabelecidos para garantir a qualidade do serviço.

Requisitos

• Estar cursando Ensino Superior.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia, paciência e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente.
• Conhecimento básico de ferramentas de atendimento ao cliente é um diferencial.
• Proatividade e vontade de aprender.

Benefícios

• Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
• Auxílio para despesas de home office.
• Flexibilidade de horários.
• Oportunidade de desenvolvimento em atendimento e relacionamento com o cliente.
• Experiência em um ambiente de trabalho remoto e colaborativo.