Promotor De Vendas E Atendimento - Unidade Centro - Juiz De Fora/Mg

Bluefit; Juiz de Fora; Remote; BRL 22,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto (home office)

Job summary

A Bluefit está recrutando um Representante de Atendimento ao Cliente Remoto para atuar de forma totalmente remota em nível nacional no Brasil. O profissional será responsável por responder perguntas, resolver problemas e assegurar uma experiência positiva em todos os contatos com clientes, com presença online eficiente e comunicação clara.

O candidato ideal possui boa organização, empatia e excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português, além de capacidade para trabalhar de

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita em Português.
• Capacidade de demonstrar empatia, paciência e profissionalismo.

Responsibilities

• Atender clientes através de diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais) oferecendo suporte e soluções.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, faturamento e procedimentos.
• Registrar interações nos sistemas de gestão de atendimento.
• Identificar e escalar problemas mais complexos para os departamentos responsáveis, até a resolução.
• Seguir scripts e procedimentos para garantir qualidade de atendimento.
• Participar de treinamentos e reuniões online para aprimoramento contínuo.

Skills

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Empatia

Autonomia

Gestão do tempo

Tools

CRM

Job description

Representante de Atendimento ao Cliente Remoto

Nosso cliente busca um(a) Representante de Atendimento ao Cliente Remoto dedicado(a) e comunicativo(a) para integrar sua equipe em nível nacional. Esta posição é fundamental para oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em todos os contatos. O(a) profissional ideal é organizado(a), empático(a) e possui uma excelente capacidade de comunicação escrita e verbal. Como um papel totalmente remoto, valorizamos a autodisciplina e a capacidade de gerenciar o tempo de forma eficaz. Buscamos alguém que goste de ajudar pessoas e que contribua para a excelência do nosso serviço de atendimento, trabalhando de qualquer lugar do Brasil.

Sobre a Vaga

Nosso cliente busca um(a) Representante de Atendimento ao Cliente Remoto dedicado(a) e comunicativo(a) para integrar sua equipe em nível nacional. Esta posição é fundamental para oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em todos os contatos. O(a) profissional ideal é organizado(a), empático(a) e possui uma excelente capacidade de comunicação escrita e verbal. Como um papel totalmente remoto, valorizamos a autodisciplina e a capacidade de gerenciar o tempo de forma eficaz. Buscamos alguém que goste de ajudar pessoas e que contribua para a excel…

Principais Responsabilidades

• Atender clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais), oferecendo suporte e soluções.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, faturamento e procedimentos da empresa de forma clara e objetiva.
• Registrar detalhadamente todas as interações com os clientes nos sistemas de gestão de atendimento.
• Identificar e escalar problemas mais complexos para os departamentos responsáveis, garantindo o acompanhamento até a resolução.
• Seguir scripts e procedimentos estabelecidos para garantir a qualidade e a consistência do atendimento.
• Participar de treinamentos e reuniões online para aprimoramento contínuo das habilidades e conhecimentos.

Requisitos

• Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas de suporte é desejável.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de demonstrar empatia, paciência e profissionalismo em todas as interações.
• Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de CRM ou plataformas de atendimento.
• Habilidade para trabalhar de forma autônoma, com boa gestão do tempo e organização.
• Ambiente de trabalho adequado em casa, com conexão de internet estável e confidencialidade.

Benefícios

• Salário fixo mensal compatível com a função