Vendedor Interno / Atendimento Comercial

Matriz RH; Ribeirão Preto; Remote; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Treinamento inicial

Horário flexível

Salário competitivo

Ambiente remoto

Job summary

A Matriz RH está contratando um Representante de Atendimento ao Cliente para atuação 100% remota. Você fará atendimento por telefone, e-mail e chat, registrando tudo no CRM e oferecendo soluções personalizadas para garantir uma experiência positiva aos clientes.

Buscamos alguém com excelente comunicação em PT, empatia, organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente remoto. Salário competitivo e treinamentos iniciais estão inclusos.

Qualifications

• Requer boa comunicação verbal e escrita em português.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma em remoto.

Responsibilities

• Prestar suporte de alta qualidade por telefone, e-mail e chat.
• Registrar todas as interações no CRM com detalhes.
• Identificar e escalar questões complexas às equipes apropriadas.
• Oferecer soluções personalizadas e orientar clientes.
• Atualizar-se sobre produtos e serviços da empresa.

Skills

Comunicação

Empatia

Organização

Multitarefa

Comunicação escrita/oral (PT)

Tools

CRM software

Job description

• Empregos para Vendedor interno atendimento com...

Representante de Atendimento ao Cliente - Remoto

Nosso cliente busca um(a) Representante de Atendimento ao Cliente dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à sua equipe em expansão. Esta é uma oportunidade para trabalhar remotamente, oferecendo suporte excepcional aos clientes e garantindo uma experiência positiva. Você será a voz da empresa, resolvendo dúvidas, solucionando problemas e construindo relacionamentos duradouros com os clientes. Valorizamos a comunicação clara, a empatia e a capacidade de trabalhar de forma autônoma, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e focado no sucesso do cliente.

• Prestar suporte de alta qualidade aos clientes por telefone, e-mail e chat.
• Registrar e documentar detalhadamente todas as interações com os clientes no sistema CRM.
• Identificar e escalar questões complexas para as equipes apropriadas.
• Oferecer soluções personalizadas e orientações aos clientes, buscando sempre superar suas expectativas.
• Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços da empresa.
• Experiência comprovada como Representante de Atendimento ao Cliente ou em função similar.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de demonstrar empatia, paciência e profissionalismo em todas as interações com os clientes.
• Familiaridade com sistemas de CRM e outras ferramentas de atendimento.
• Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e trabalhar de forma organizada em um ambiente remoto.
• Salário competitivo compatível com o mercado.
• Oportunidade de trabalho totalmente remoto, com flexibilidade de horário.
• Treinamento inicial e contínuo para desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Nosso cliente busca um Agente de Atendimento ao Cliente dedicado e proativo para se juntar à sua equipe em um modelo totalmente remoto. Nesta função, você será a principal linha de comunicação com nossos clientes, fornecendo suporte excepcional, resolvendo consultas e garantindo uma experiência positiva com nossos produtos e serviços.

Sobre a Vaga

Nosso cliente busca um Agente de Atendimento ao Cliente