Vendedora Shopping Recife

Shalom; Recife; Remote; BRL 10,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Bolsa-auxílio

Auxílio home office

Job summary

A Shalom procura um Estagiário de Atendimento ao Cliente para atuar de forma remota, mantendo contato empático e eficiente com usuários, solucionando dúvidas e registrando atendimentos no sistema. Você desenvolverá habilidades de comunicação, resolução de problemas e comportamento profissional em um ambiente 100% digital, com bolsa-auxílio e auxílio home office.

Cursando ensino médio, técnico ou superior, você fará parte de uma equipe que valoriza organização, rapidez e cordialidade no

Qualifications

• Cursando ensino médio, técnico ou superior.
• Excelente comunicação verbal e escrita em Português.
• Habilidade de escuta ativa e empatia com o cliente.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, chat e e-mail, oferecendo soluções para dúvidas e solicitações.
• Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema da empresa.
• Identificar e reportar problemas recorrentes dos clientes para as equipes responsáveis.
• Buscar a resolução de problemas na primeira chamada sempre que possível.
• Oferecer um atendimento cordial, atencioso e eficiente.
• Seguir os procedimentos e scripts estabelecidos para garantir a qualidade do serviço.

Skills

Comunicação

Empatia

Organização

Gestão de tempo

Resolução de problemas

Escuta ativa

Education

Ensino Médio/Técnico/Superior em curso

Tools

Informática básica

Job description

Estagiário em Atendimento ao Cliente (Remoto)

Nosso cliente está buscando um(a) Estagiário(a) em Atendimento ao Cliente empático(a) e comunicativo(a) para integrar sua equipe totalmente remota, com vínculo à base em Salvador . Esta é uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades de comunicação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal, atuando diretamente na satisfação dos clientes da empresa. Você será responsável por dar suporte, responder dúvidas e solucionar questões através de diversos canais de comunicação, contribuindo para a imagem positiva da marca, tudo isso com a flexibilidade de trabalhar de onde você estiver.

Sobre a Vaga

Nosso cliente está buscando um(a) Estagiário(a) em Atendimento ao Cliente empático(a) e comunicativo(a) para integrar sua equipe totalmente remota, com vínculo à base em Salvador . Esta é uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades de comunicação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal, atuando diretamente na satisfação dos clientes da empresa. Você será responsável por dar suporte, responder dúvidas e solucionar questões através de diversos canais de comunicação, contribuindo para a imagem positiva da marca, tudo isso com a flexibilidade de trabalhar de onde você estiver.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, chat e e-mail, oferecendo soluções para suas dúvidas e solicitações.
• Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema da empresa.
• Identificar e reportar problemas recorrentes dos clientes para as equipes responsáveis.
• Buscar a resolução de problemas na primeira chamada sempre que possível.
• Oferecer um atendimento cordial, atencioso e eficiente.
• Seguir os procedimentos e scripts estabelecidos para garantir a qualidade do serviço.

Requisitos

• Estar cursando Ensino Médio, Técnico ou Superior.
• Excelente comunicação verbal e escrita em Português.
• Habilidade de escuta ativa e empatia com o cliente.
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e situações.
• Organização e agilidade para gerenciar múltiplas demandas.
• Conhecimento básico de ferramentas de informática e internet.
• Possuir computador e conexão à internet estáveis.

Benefícios

• Bolsa-auxílio atrativa.
• Auxílio home office (internet).
• Oportunidade de desenvolvimento em habilidades de comunicação e atendimento.
• Treinamento inicial e contínuo.
• Ambiente de trabalho colaborativo e com foco no bem-estar do colaborador.

Estagiário de Atendimento ao Cliente - Remoto

Nosso cliente está à procura de um Estagiário de Atendimento ao Cliente empático e comunicativo para atuar de forma remota , com base em Salvador . Esta é uma posição ideal para quem busca iniciar sua carreira no relacionamento com o cliente, aprendendo a lidar com dúvidas, solicitações e reclamações de forma eficiente e cordial. Você fará parte de uma equipe focada em proporcionar a melhor experiência aos nossos usuários, em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, totalmente digital.

Principais Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes via telefone, chat e e-mail, solucionando dúvidas e problemas.
• Registrar informações sobre os atendimentos realizados no sistema.
• Encaminhar solicitações complexas para os departamentos responsáveis.
• Coletar feedback dos clientes para melhoria dos processos.
• Manter um tom de voz cordial e profissional em todas as interações.
• Cursando ensino médio, técnico ou superior.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas ferramentas.
• Disponibilidade para trabalho remoto e bom gerenciamento do tempo.
• Bolsa-auxílio e auxílio home office.
• Oportunidade de desenvolvimento em atendimento ao cliente e soft skills.
• Treinamentos focados em técnicas de comunicação e resolução de conflitos.