Operador (a) de Telemarketing

Natal Veiculos Limitada; Natal; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + comissão

Resumo da oferta

Natal Veiculos Limitada está contratando para atuar no setor de pós-vendas, responsável por agendamentos de serviços e atendimento na central de agendamentos.

O profissional deve possuir ensino médio completo, excelentes habilidades de comunicação, escuta ativa, diplomacia e empatia, com foco em atingir metas de agendamento.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Paciência e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes.
• Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma diplomática e empática.
• Habilidade de negociação para alcançar metas de agendamento.

Responsabilidades

• Atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços.
• Prestar atendimento receptivo e ativo na central de agendamentos.
• Manter os clientes informados sobre agendamentos e alterações.
• Contribuir para uma experiência positiva no relacionamento com o cliente.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Escrita

Escuta ativa

Diplomacia

Empatia

Negociação

Formação académica

Ensino médio

Descrição da oferta de emprego

Se você se comunica bem, gosta de atender pessoas e tem perfil persuasivo, essa pode ser a sua oportunidade!

Principais responsabilidades:

• Atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços;

• Prestar atendimento receptivo e ativo na central de agendamentos;

• Manter os clientes sempre informados sobre os agendamentos e possíveis alterações;

• Contribuir para uma experiência positiva no relacionamento com o cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

• Paciência e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes;

• Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma diplomática e empática;

• Habilidade de negociação para alcançar metas de agendamento.

Disponibilidade:

• Turnos da manhã ou da tarde;

• Sábados das 08h às 12h.
  Oferecemos salário fixo + comissão