Operador (a) de Telemarketing

Grupo Dão Silveira; Natal; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário fixo + comissão

Job summary

Natal Veiculos Limitada está contratando para atuar no setor de pós-vendas, responsável por agendamentos de serviços e atendimento na central de agendamentos.

O profissional deve possuir ensino médio completo, excelentes habilidades de comunicação, escuta ativa, diplomacia e empatia, com foco em atingir metas de agendamento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Paciência e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes.
• Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma diplomática e empática.
• Habilidade de negociação para alcançar metas de agendamento.

Responsibilities

• Atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços.
• Prestar atendimento receptivo e ativo na central de agendamentos.
• Manter os clientes informados sobre agendamentos e alterações.
• Contribuir para uma experiência positiva no relacionamento com o cliente.

Skills

Comunicação verbal

Escrita

Escuta ativa

Diplomacia

Empatia

Negociação

Education

Ensino médio

Job description

Se você se comunica bem, gosta de atender pessoas e tem perfil persuasivo, essa pode ser a sua oportunidade!

Principais responsabilidades:

• Atuar no setor de pós-vendas, realizando agendamentos de serviços;

• Prestar atendimento receptivo e ativo na central de agendamentos;

• Manter os clientes sempre informados sobre os agendamentos e possíveis alterações;

• Contribuir para uma experiência positiva no relacionamento com o cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

• Paciência e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes;

• Capacidade de lidar com objeções e reclamações de forma diplomática e empática;

• Habilidade de negociação para alcançar metas de agendamento.

Disponibilidade:

• Turnos da manhã ou da tarde;

• Sábados das 08h às 12h.
  Oferecemos salário fixo + comissão