Operador de telemarketing

Vaganet; Campo Grande; On-site; BRL 18,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurante na Empresa

Plano Odontológico: 50% pago pela casa

Plano de Saúde: Unimed - Hapvida 50%

Vale Transporte

Job summary

A Vaganet, localizada em Campo Grande, contrata Operadora de Telemarketing para atuar em atendimento ativo e receptivo, oferecendo produtos e serviços, com foco em resultados.

Você seguirá roteiros, registrará informações, fará follow-up e participará de treinamentos para desenvolver habilidades, trabalhando sob pressão para cumprir metas de vendas e qualidade, com benefícios como plano de saúde e transporte.

Qualifications

• Boa comunicação, empatia e persuasão para lidar com clientes
• Experiência prévia em telemarketing é desejável, não obrigatória
• Habilidade de trabalhar sob pressão e alcançar metas de venda

Responsibilities

• Realizar atendimento telefônico a clientes e potenciais clientes
• Esclarecer dúvidas, registrar reclamações e receber sugestões
• Realizar vendas de produtos e serviços por telefone
• Realizar atualização de cadastros no sistema
• Realizar follow-up para oferecer novos produtos
• Realizar pesquisas de satisfação com clientes
• Seguir roteiros para padronizar o atendimento
• Cumprir metas de vendas e qualidade
• Participar de treinamentos para aprimorar habilidades
• Manter bom relacionamento com a equipe e gestores

Skills

Boa comunicação

Empatia

Persuasão

Education

Ensino médio

Job description

Estamos em busca de uma Operadora de Telemarketing para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, oferecendo produtos e serviços, notificando sobre promoções e efetuando vendas. É fundamental ter boa comunicação, empatia, habilidade de persuasão e negociação, além de capacidade de trabalhar sob pressão. Procuramos alguém comprometido, proativo e com foco em resultados. Experiência prévia em telemarketing será considerada um diferencial.

Atividades:

1. Realizar atendimento telefônico a clientes e potenciais clientes;
2. Esclarecer dúvidas, receber sugestões e registrar reclamações dos clientes;
3. Realizar vendas de produtos e serviços por telefone;
4. Realizar atualização de cadastros e registros no sistema da empresa;
5. Realizar follow-up de clientes para oferecer novos produtos e serviços;
6. Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes;
7. Seguir roteiros e scripts para padronização do atendimento;
8. Cumprir metas de vendas e de qualidade estabelecidas pela empresa;
9. Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades;
10. Manter um bom relacionamento com a equipe de trabalho e com os gestores.

Ambiente:

Otrabalhoenvolveatendimentotelefônicoativoe/oureceptivo,

realizaçãoerecebimentodechamadas,registrodeinformaçõesnosistema,

orientaçõesaosclienteecumprimentodeprocedimentosemetasestabelecidaspelaempresa.

Benefícios:

• Restaurante na Empresa
• Plano Odontológico: 50% pago pela empresa
• Plano de Saúde: Unimed - Hapvida 50% pago pela empresa
• Vale Transporte

Requisitos:

Ensino médio

Observações sobre a remuneração:

Salário fixo + Comissionamento por serviços agendados.