MURANO | ASSISTENTE COMERCIAL - CRM PÓS VENDAS

Grupo Simões | #VemProTimeGS; Manaus; Presencial; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-refeição

Seguro de vida

Vale-transporte

Gympass

Parcerias com ensino

PPR

Kit Natalino

Resumo da oferta

Grupo Simões | #VemProTimeGS busca um(a) Assistente Comercial com foco em CRM Pós-Vendas para entregar os melhores resultados, com foco no atendimento de qualidade e na satisfação dos clientes.

Essa posição, com atuação na região de Manaus, exige Ensino Médio Completo e conhecimento do Pacote Office para apoiar o CRM, agendamento, acompanhamento de OS e suporte à equipe de vendas. O papel oferece oportunidades de desenvolvimento na empresa amazonense.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conh ecimentos em Pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar agendamento com a finalidade de garantir as passagens na oficina mecânica e funilaria.
• Manter a carteira trabalhada com contatos em atendimento inferior a 30 dias no SYONET.
• Apresentar conversão de agendamento x abertura de OS conforme meta estipulada pelos indicadores de Agendamento.
• Realizar perseguição dos clientes que foram agendados e não compareceram em D+1.
• Enviar os lembretes de confirmação de agendamento para os clientes agendados.
• Acompanhar estoque de peças (recall) e bloquear se tiver saldo (quando necessário).
• Realizar agendamento de transporte – Leva e Trás para os clientes que solicitaram o meio.
• Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento da oficina, registrar dados fornecidos pelo cliente para assegurar a elaboração correta do diagnóstico dos problemas pelo técnico.
• Registrar o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendimento a serem solucionados;
• Garantir 100% na nota de agendamento na pesquisa de qualidade.

Conhecimentos

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de um (a) Assistente Comercial com foco em CRM Pós Vendas para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

Main responsibilities

• Realizar agendamento com a finalidade de garantir as passagens na oficina mecânica e funilaria;
• Manter a carteira trabalhada com contatos em atendimento inferior a 30 dias no SYONET;
• Apresentar conversão de agendamento x abertura de OS conforme meta estipulada pelos indicadores de Agendamento;
• Realizar perseguição dos clientes que foram agendados e não compareceram em D+1;
• Enviar os lembretes de confirmação de agendamento (Card e Mensagem padrão) para os clientes agendados;
• Acompanhar estoque de peças (recall) e bloquear se tiver saldo (quando necessário);
• Realizar agendamento de transporte – Leva e Trás para os clientes que solicitaram o meio;
• Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento da oficina, registrar dados fornecidos pelo cliente para assegurar a elaboração correta do diagnóstico dos problemas pelo técnico;
• Registrar o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendimento a serem solucionados;
• Garantir 100% na nota de agendamento na pesquisa de qualidade.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office.

Additional information

Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com coparticipação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Vale Refeição ou Alimentação (Ifood benefícios);
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Wellhub (Gympass);
• Parceria com Instituições de Ensino.

E ainda:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar.

E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nasmesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.