MURANO | CONSULTOR(A) TÉCNICO Manaus - AM Full-time employee

Gruposimoes; Manaus; Híbrido; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Odontológico

Telemedicina GS

Vale refeição

Seguro de Vida

Vale Transporte

Wellhub

Parcerias educacionais

PPR

Kit Natalino

Resumo da oferta

Gruposimoes procura Consultor(a) Técnico para atuar na recepção técnica, atender clientes e conduzir o fluxo de ordens de serviço. O profissional realizará orçamentos, acompanhará o andamento dos serviços e manterá clientes informados sobre prazos e custos.

É desejável formação em Administração ou áreas afins, com Pacote Office e CNH B. A vaga é em tempo integral, com atuação presencial em Manaus/AM.

Qualificações

• Ensino Superior cursando Administração ou áreas afins.
• Pacote Office disponível e CNH Categoria B.
• Atendimento ao cliente é essencial.
• Boa comunicação e organização são desejáveis.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de serviços de revisão programada ou não.
• Realizar entrevista técnica com o cliente e preencher o checklist do veículo.
• Emitir OS via sistema e encaminhar à oficina.
• Conferir danos no veículo e registrar na OS.
• Realizar orçamento dos serviços e solicitar aprovação do cliente.
• Entrar em contato com o cliente sobre andamento e prazos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Gestão de tempo

Formação académica

Superior em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

CNH B

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de um (a) Consultor(a) Técnico para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

Main responsibilities

• Recepcionar clientes de serviços de revisão programada ou não;
• Fazer entrevista técnica com o cliente e preencher checklist do veículo, identificando defeitos, registrando observações dos proprietários, emitindo OS (Ordens de Serviço) via sistema e encaminhando à oficina;
• Conferir existência de arranhões, amassados e outros danos, registrando na OS, e recolher objetos no interior do veículo, visando evitar futuras reclamações por parte dos clientes;
• Realizar orçamento dos serviços levantados e solicitar aprovação do cliente para execução;
• Encaminhar veículos acidentados para orçamento na oficina para posterior negociação com os clientes;
• Entrar em contato com o cliente, mantendo-o informado sobre andamento do serviço, prazo de entrega e possíveis atrasos, argumentando e oferecendo descontos dentro de limites preestabelecidos;
• Preencher ficha cadastral de clientes, encaminhando ao setor responsável pela análise de crédito para efeito de aprovação de financiamento;
• Emitir nota fiscal via sistema e encaminhar o cliente ao caixa para realização do pagamento do serviço;
• Vender peças e serviços de acordo com a necessidade dos clientes;
• Contribuir para o cumprimento dos indicadores de suas atividades, da recepção técnica e das oficinas;
• Acompanhar tempo de permanência de veículos de clientes na Murano;
• Responsável pelos serviços, equipamentos, ferramentas, limpeza e organização do seu posto de trabalho na recepção técnica.

Requirements and skills

• Ensino Superior cursando Administração ou áreas afins.
• Pacote Office;
• CNH - categoria B;
• Atendimento ao cliente.

Additional information

Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com co-participação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Telemedicina GS;
• Vale Refeição ou alimentação (Ifood benefícios);
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte.
• Wellhub (Gympass);
• Parceria com Instituições de Ensino.

E ainda:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar.

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nasmesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.