Mensageiro

Atlantica Hospitality International; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Médico

Convênio odontológico

Vale Alimentação

Vale Refeição

Seguro de vida

Resumo da oferta

Atlantica Hospitality International busca profissionais para atuação na recepção em São Paulo, SP. O cargo envolve recepção de hóspedes, acolhimento cordial, orientação sobre instalações e apoio às operações de chegada, check-in e check-out, incluindo manuseio de bagagens e encomendas.

O contratado terá responsabilidades de manter lobby organizado, ler logs de recepção e apoiar equipes em eventos e atividades diárias, assegurando uma experiência de alto padrão para nossos hóspedes.

Qualificações

• Experiência comprovada na função de recepção/hospitalidade.
• Habilidade de comunicação cordial e atendimento ao público.

Responsabilidades

• Prestar suporte direto ao fluxo de chegada, acomodação e partida de hóspedes.
• Recepcionar hóspedes e clientes com cordialidade, orientar e acompanhar até unidades habitacionais.
• Ajudar com bagagens, checar itens do frigobar no check-out e apoiar em eventos.
• Receber e protocolar encomendas para hóspedes e áreas internas.
• Garantir a limpeza e organização do lobby e manter inventário de amenidades.

Conhecimentos

Experiência na função

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Responsabilidades

• É o responsável por prestar suporte direto ao fluxo de chegada, acomodação e partida de hóspedes ou visitantes. Seu papel principal abrange o transporte seguro de bagagens, o acompanhamento de clientes até suas unidades habitacionais/salas, o fornecimento de orientações sobre as instalações e a entrega de correspondências ou objetos internos, garantindo uma recepção cordial e eficiente.
• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês, direcioná-los aos locais de interesse, acompanhá-los até o elevador e apartamento, e informar sobre as facilidades do apartamento.
• Ajudar com bagagens no check-in e check-out, manter o maleiro limpo e organizado, e guardar bagagens lacradas e etiquetadas entregando o comprovante do tíquete ao hóspede.
• Receber, protocolar, armazenar em local adequado e realizar a entrega de encomendas e correspondências para hóspedes, condôminos e áreas/clientes.
• Certificar-se da limpeza e organização do lobby e da área externa (porta principal), e garantir que os itens para empréstimos e amenidades estejam repostos.
• Analisar Ordens de Serviços (OS) de eventos do dia, verificar relatórios de check-ins e check-outs, e ler e atualizar o log book da recepção e do maleiro.
• Encaminhar solicitações aos setores responsáveis, apoiar a recepção no atendimento telefônico, conferir itens consumidos do frigobar no check-out e prestar apoio eventual em eventos e demais áreas operacionais.

Requisitos

• Experiência na função
• Ensino Médio completo

Além de fazer parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento e bem-estar, você terá acesso a um pacote de benefícios que apoia seu dia a dia dentro e fora do trabalho:

Benefícios

• Convênio Médico
• Convênio odontológico
• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Seguro de vida

Aqui, cada detalhe importa — e seu trabalho será essencial para oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes. Vem transformar a hospitalidade com a gente!

Aqui na Atlantica, acreditamos que cuidar de quem cuida dos nossos hóspedes é essencial — por isso, criamos um ambiente onde você se sente acolhido(a), respeitado(a) e com espaço para crescer.

Já pensou em fazer parte desta missão?

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io . Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.