Mensageiro

Atlantica Hospitality International; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico

Convênio odontológico

Vale alimentação

Vale refeição

Seguro de vida

Resumo da oferta

Atlantica Hospitality International está buscando um Mensageiro de Hotel para atuar como o primeiro ponto de contato com os hóspedes, auxiliando na gestão de acomodações, recebimento de encomendas e apoio geral na recepção.

O candidato ideal possui experiência na função, trabalha bem em equipe e contribui para uma estada agradável e memorável, mantendo ambientes limpos e organizados e auxiliando em atividades de lobby e áreas adjacentes.

Qualificações

• Experiência anterior na função de mensageiro/recepção é desejável.

Responsabilidades

• Servir como primeiro ponto de contato com hóspedes e gerenciar acomodações.
• Acompanhar hóspedes até o apartamento e informar sobre as facilidades do quarto.
• Apoiar recepção no atendimento telefônico e encaminhar solicitações.
• Garantir que lobby e áreas externas estejam limpos e organizados.
• Entregar encomendas e correspondências aos hóspedes e áreas.

Conhecimentos

Recepção hospitaleira

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

• Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
• Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
• Acompanhar hóspede até elevador
• Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
• Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
• Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
• Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.
• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas
• Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.
• Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)
• Apoiar recepção no atendimento telefônico
• Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento
• Experiência na função
• Convênio Médico
• Convênio odontológico
• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Seguro de vida

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