Líder de equipe de loja

Empresaconfidencial; Campinas; Sur place; BRL 120 000 - 160 000; Plein temps

Résumé du poste

Empresaconfidencial na região de Campinas procura líder experiente para comandar a operação da unidade. Você conduzirá equipes, orientará colaboradores e promoverá alta performance.

Será responsável por analisar indicadores (KPIs, vendas, NPS), elaborar planos de ação e acompanhar a implementação, assegurando atendimento de excelência e controle de despesas. A vaga exige ensino superior completo, experiência em gestão de pessoas, domínio de ferramentas digitais e CNH B ativa, com foco em

Qualifications

• Ensino Superior completo.
• Experiência sólida em gestão de equipes e liderança de pessoas.
• Domínio de ferramentas digitais e sistemas de gestão.
• Vivência na análise e acompanhamento de indicadores de desempenho, gestão de metas e desenvolvimento de estratégias comerciais.
• Experiência com atendimento ao cliente e implementação de ações voltadas para aumento de resultados e performance do negócio.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa.

Responsabilités

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), resultados de vendas, NPS e gestão de pessoas, elaborando e executando planos de ação para melhoria contínua.
• Desenvolver e implementar estratégias comerciais para impulsionar os resultados e o crescimento da operação.
• Garantir a execução das rotinas administrativas da unidade, controle de despesas e demais processos da loja.
• Atuar de forma próxima ao time, promovendo engajamento, produtividade e excelência no atendimento.

Connaissances

Gestão de equipes

Análise de KPIs

Estratégias comerciais

Atendimento ao cliente

CNH B

Formation

Superior completo

Outils

Sistemas de gestão

Description du poste

Principais responsabilidades:

Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;

Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), resultados de vendas, NPS e gestão de pessoas, elaborando e executando planos de ação para melhoria contínua;

Desenvolver e implementar estratégias comerciais para impulsionar os resultados e o crescimento da operação;

Garantir a execução das rotinas administrativas da unidade, controle de despesas e demais processos da loja;

Atuar de forma próxima ao time, promovendo engajamento, produtividade e excelência no atendimento.

• Ensino Superior completo;
• Experiência sólida em gestão de equipes e liderança de pessoas;
• Domínio de ferramentas digitais e sistemas de gestão;
• Vivência na análise e acompanhamento de indicadores de desempenho, gestão de metas e desenvolvimento de estratégias comerciais;
• Experiência com atendimento ao cliente e implementação de ações voltadas para aumento de resultados e performance do negócio;
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa.