Nível: Operacional
Cursos de: administração
Escolaridade: Graduação - administração - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sabado
Responsabilidades Da Posição
Se você ama vender, se conecta com pessoas e acredita que atendimento é experiência… essa vaga pode ser o seu próximo grande passo
Estamos conduzindo um processo seletivo para uma confeitaria em crescimento, que busca uma profissional com energia, atitude e olhar estratégico para vendas.
Aqui, vender vai muito além de atender é entender o cliente, encantar e fidelizar.
Principais Atividades
- Atuar com atendimento ativo e receptivo (WhatsApp, CRM e presencial)
- Conduzir o cliente do primeiro contato ao pós-venda
- Montar pedidos personalizados conforme a necessidade do cliente
- Acompanhar todo o processo de produção e entrega
- Controlar pedidos, pagamentos e prazos
- Criar relacionamento e fidelizar clientes
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência mínima de 2 anos com vendas e atendimento
- Conhecimento em Word e Excel
- Boa escrita e comunicação em português
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e foco em resultados
- Gostar de pessoas e de vender
Diferenciais
- Formação em Administração ou áreas correlatas
- Cursos ou treinamentos na área de vendas
- Experiência com CRM
O Que Oferecemos
- Salário fixo + comissão
- Vale transportes
- Alimentação no local
- Ambiente acolhedor e agradável
- Oportunidade real de crescimento
- Benefícios especiais em datas comemorativas
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Experiência em atendimento ao cliente em ambiente de varejo ou vendas
- Domínio de ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, RD Station, Pipedrive)
- Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho
- Proatividade e orientação para resolução de problemas
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
- Aumento de 15% no volume de vendas mensais em comparação ao período anterior
- Melhoria de 20% no índice de satisfação do cliente (NPS)
- Redução de 10% no tempo médio de atendimento ao cliente
- Contribuição para a expansão de mercado em novos segmentos
- Impacto direto na retenção de clientes e na recorrência de compras