Atendimento - Cafeteria (Doces Finos)

Adonai RH Bauru; Bauru; Sur place; BRL 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Taxa de serviço 10%

Plano odontológico

Résumé du poste

A Adonai RH Bauru, consultoria especializada em recrutamento, anuncia vaga de Atendente na cafeteria de doces finos, buscando profissional apaixonado por atendimento ao cliente e confeitaria para integrar a equipe. Você ficará responsável por recepcionar clientes, apresentar o cardápio, registrar pedidos, montar bebidas e doces, manter higiene e organização, além de colaborar com a cozinha e o bar.

Turnos podem incluir fins de semana; ensino médio completo e boa comunicação são requisitos.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em cafeterias ou restaurantes.
• Conhecimento básico sobre cafés, chás e técnicas de preparo de bebidas.
• Habilidade para operar PDV e registrar pedidos com precisão.

Responsabilités

• Recepcionar clientes com cordialidade e atendimento personalizado.
• Apresentar cardápio de doces finos e bebidas com detalhes de ingredientes.
• Registrar pedidos com exatidão, operar o caixa e emitir notas.
• Preparar bebidas quentes e frias e montar doces com apresentação atraente.
• Manter salão, balcão e mesas limpos, seguindo normas de higiene.
• Cooperar com cozinha e bar para agilizar entregas.

Connaissances

Comunicação

Atendimento ao público

Trabalho em equipe

Organização

Proatividade

Formation

Ensino Médio completo

Outils

PDV

Description du poste

Salário: R$ 1.888 até R$ 2.060 por mês

A Adonai RH, consultoria especializada em Recrutamento e Seleção, tem o prazer de anunciar uma oportunidade única para uma posição de Atendente em uma renomada cafeteria especializada em doces finos. Estamos em busca de um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e pelo universo da confeitaria para integrar a equipe de nosso cliente, uma empresa que se destaca pela excelência em seus produtos e pela atmosfera acolhedora. Esta vaga é ideal para quem deseja crescer em um ambiente dinâmico, com desafios diários que envolvem a arte de servir e encantar os clientes com experiências gastronômicas memoráveis. Se você possui habilidades de comunicação, organização e um genuíno interesse em oferecer um serviço de alta qualidade, esta pode ser a sua chance de fazer parte de um negócio promissor e em constante evolução. Oportunidade de desenvolvimento profissional em um cenário de alta gastronomia.

RESPONSABILIDADES:

• Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo, oferecendo um atendimento personalizado e atencioso.
• Apresentar o cardápio de doces finos e bebidas, com conhecimento detalhado sobre os ingredientes, métodos de preparo e sugestões de harmonização.
• Realizar o registro preciso dos pedidos no sistema, garantindo a exatidão das informações para a cozinha e o bar.
• Preparar e servir bebidas quentes e frias, como cafés especiais, chás, sucos e outras opções do menu, seguindo os padrões de qualidade da cafeteria.
• Montar e apresentar os doces finos de forma atraente nas vitrines e bandejas, mantendo a organização e a higiene do local.
• Gerenciar o fluxo de clientes na fila e nas mesas, otimizando o tempo de espera e garantindo uma experiência agradável.
• Operar o caixa, processando pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito e outras formas de pagamento, emitindo notas fiscais e realizando o fechamento do caixa ao final do turno.
• Manter a limpeza e a organização do salão, balcão, mesas e áreas de serviço, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar.
• Repor insumos e materiais de consumo no balcão e nas mesas, assegurando que tudo esteja disponível para o atendimento contínuo.
• Colaborar com a equipe da cozinha e do bar para garantir a agilidade e a qualidade na entrega dos pedidos.
• Identificar oportunidades de venda sugestiva, promovendo produtos e promoções especiais para aumentar o ticket médio.
• Coletar feedback dos clientes sobre os produtos e o serviço, transmitindo as informações à gerência para aprimoramento contínuo.

REQUISITOS:

• Experiência comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em cafeterias, restaurantes ou estabelecimentos do ramo alimentício.
• Conhecimento básico sobre diferentes tipos de cafés, chás e técnicas de preparo de bebidas quentes e frias.
• Habilidade em manusear sistemas de ponto de venda (PDV) e operar caixa registradora.
• Excelente comunicação interpessoal, com capacidade de escuta ativa e resolução de conflitos.
• Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão dos pedidos e a apresentação dos produtos.
• Proatividade e dinamismo para atuar em um ambiente de ritmo acelerado.
• Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com os colegas para atingir os objetivos comuns.
• Disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo fins de semana e feriados, conforme a necessidade do cliente.
• Ensino Médio completo. Cursos na área de atendimento, barista ou confeitaria serão um diferencial.
• Conhecimento em técnicas de apresentação de produtos e visual merchandising.
• Habilidade em lidar com pressão e manter a calma em situações de grande movimento.
• Compromisso com as normas de higiene e segurança alimentar, como a manipulação correta de alimentos.

Benefícios

• Taxa de serviço de 10%
• Plano Odontológico