Líder de atendimento | Atendimento | Hospital Brasil

Rede D'or; Santo André; On-site; BRL 39,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição

Clube de Parcerias

Seguro de vida

Convênios com empresas

Treinamentos Academia Rede D'Or

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D’Or está buscando um líder para atuar na área de atendimento, com foco em manter atendimento seguro e humanizado, alinhado às melhores práticas.

Você irá liderar a equipe de atendimento hospitalar, acompanhar rotinas e indicadores, garantir a qualidade no atendimento ao paciente e apoiar na resolução de demandas e conflitos, contribuindo para a experiência do paciente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência hospitalar.
• Desejável curso superior na área de gestão/hospitalar.

Responsibilities

• Acompanhar as atividades da equipe de atendimento da área, conforme normas e rotinas estabelecidas, com eficiência e equidade.
• Liderar a equipe de atendimento hospitalar, acompanhar rotinas e indicadores, garantir a qualidade no atendimento ao paciente.
• Apoiar a equipe na resolução de demandas e conflitos.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de equipes hospitalares

Comunicação eficaz

Education

Curso superior na área de gestão/hospitalar

Job description

Job description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área de atendimento como líder, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Main responsibilities

• Acompanhar as atividades realizadas pela equipe deatendimento da área, conforme normas e rotinas estabelecidas, com eficiência equalidade.
• Liderar a equipe de atendimento hospitalar, acompanharrotinas e indicadores, garantir a qualidade no atendimento ao paciente
• Apoiar a equipe na resolução de demandas e conflitos.

Requirements and skills

• Formação; Ensino médio completo;
• Desejável experiência hospitalar;
• Desejável curso superior na área de gestão/hospitalar.

Additional information

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Brasil.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).