Key Account Manager

Lastro; São Paulo; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão Caju

Wellhub

Plano Odontológico

Seguro de Vida SulAmérica

Remuneração variável

Bônus por resultados

Job summary

A Lastro está buscando um(a) Key Account Manager para atuar de forma consultiva com parceiros estratégicos, maximizando o valor do nosso produto e das soluções IA para o mercado imobiliário.

Você liderará planos de conta, identificará oportunidades de crescimento e manterá relacionamento de alto nível com clientes-chave, incluindo visitas presenciais regulares. É necessário perfil estratégico, orientado a resultados e disponibilidade para viagens.

Qualifications

• Experiência em gestão de contas estratégicas, com relacionamento e negociação em nível executivo.
• Capacidade consultiva para entender necessidades complexas e propor soluções.
• Interesse em produtos técnicos e IA aplicada ao setor imobiliário.

Responsibilities

• Gerenciar e expandir contas estratégicas e ser o ponto focal dos clientes-chave.
• Construir relacionamentos de alto nível e atuar como parceiro de negócios.
• Desenvolver planos de conta com estratégias para cada cliente-chave.
• Gerar oportunidades de upsell e cross-sell para crescer a receita.
• Atuar na retenção com estratégias anti-churn para reforçar o valor do produto.
• Monitorar métricas de sucesso e ROI e apresentar resultados a stakeholders.

Skills

Account management

Executive negotiation

Strategic thinking

CRM familiarity

Upsell

Cross-sell

Anti-churn

Job description

Sobre a vaga

Você é apaixonado por relacionamento com clientes estratégicos e tem interesse em Inteligência Artificial aplicada ao mercado imobiliário? A Lastro está em busca de um(a) Key Account Manager que vai atuar de forma consultiva com nossos principais parceiros, garantindo o sucesso de longo prazo na jornada com a Lais, nossa IA qualificadora e pioneira no setor.

Se você é uma pessoa estratégica, orientada a resultados e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado, essa vaga é para você!

O que você vai fazer:

• Gerenciar e expandir contas estratégicas e ser o ponto focal dos clientes-chave, garantindo que extraíam o máximo valor dos nosso produto e suas funcionalidades.
• Construir relacionamentos de alto nível, atuando como parceiro de negócios, entendendo necessidades estratégicas e apoiando na definição de planos de crescimento conjunto.
• Desenvolver planos de conta, criando estratégias personalizadas para cada cliente-chave, focando em resultados de longo prazo.
• Gerar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell), identificando soluções adicionais que fortaleçam a parceria e aumentem a receita.
• Atuar proativamente na retenção, aplicando estratégias avançadas anti-churn afim de reforçar o valor do produto.
• Monitorar métricas de sucesso e ROI, analisando desempenho, gerando insights e apresentando resultados claros para stakeholders de alto impacto.
• Ser capaz de traduzir a visão estratégica do negócio para nossos clientes.

O que buscamos:

• Experiência em gestão de contas estratégicas, com histórico de relacionamento e negociação em nível executivo.
• Capacidade consultiva para entender necessidades complexas e propor soluções alinhadas aos objetivos de negócio dos clientes.
• Interesse genuíno por produtos técnicos e disposição para aprender em um ambiente colaborativo e dinâmico.
• Entusiasmo por Inteligência Artificial e pelo impacto dessa tecnologia no setor imobiliário.
• Habilidade de interpretar métricas e traduzir dados em estratégias de crescimento para os clientes.
• Comunicação clara, estratégica e adaptada a diferentes públicos, com poder de persuasão para tomada de decisão em alto nível.
• Disponibilidade para viagens frequentes é requisito da posição. Você vai visitar clientes presencialmente de forma constante. Acreditamos muito no poder do relacionamento ao vivo.

Diferenciais

• Experiência ou conhecimento prévio do setor imobiliário.

Benefícios

• Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios.
• Wellhub, extensivo a dependentes legais.
• Plano Odontológico.
• Seguro de Vida SulAmérica, segurança para você e sua família.
• Remuneração variável, com seus resultados rendendo mensalmente.
• Bônus por resultados.