It Leader (Sustentação - Sre)

Banco Santander; São Paulo; Híbrido; BRL 300.000 - 550.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Convênio médico

Convênio Odontológico: Plano básico e/

Vale Transporte

Flex Férias: 24 dias úteis e divisão

DayOff Aniversário

Wellhub/Totalpass academia

Flex Working: híbrido

Descripción de la vacante

A F1RST Digital Services, representando o time de IT Leader - Sustentação/SRE, atua em um ambiente corporativo com foco no cliente e na eficiência operacional em operações de tesouraria e pagamentos internacionais. O papel envolve supervisão de equipes técnicas, coordenação entre áreas de negócio e tecnologia, e melhoria contínua da observabilidade e confiabilidade dos sistemas.

Além da gestão de crises e comunicação com executivos, busca-se profissionais com experiência em estágios de 24x7,

Formación

• Foco na experiência do cliente (Interno e Externo).
• Capacidade de liderar equipes multidisciplinares (Negócios e tecnologia).
• Conhecimento em ITIL, COBIT e outros frameworks de gestão de serviços.
• Conhecimento em ferramentas de observabilidade.

Responsabilidades

• Suporte funcional dos produtos de Treasury, Foreign Exchange, Trade Finance, International Payments and Confirming.
• Gestão de crises e comunicação com os executivos das áreas de negócios.
• Foco na redução de manuais e melhoria da qualidade e da confiabilidade.

Conocimientos

Liderança de equipes multidisciplina

Foco na experiência do cliente

Gestão de crises

Herramientas

Observability tools

DevOps práticas

Arquitetura de software

Descripción del empleo

IT Leader (Sustentação - SRE) Country: Brasil

QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services. Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices Temos uma vaga para você se tornar IT Leader. Aqui seu papel será: Suporte funcional dos produtos de Treasury, Foreign Exchange, Trade Finance, International Payments and Confirming. Suporte técnico em ambiente complexo com arquitetura de baixa e alta plataforma, mensageria, middlewares. Foco na experiência do cliente e eficiência operacional. Gestão de crises e comunicação com os executivos das areas de negócios.

Requisitos Imprescindíveis:

Foco na experiência do cliente (Interno e Externo). Capacidade de liderar equipes multidisciplinares (Negócios e tecnologia). Foco na redução de manualidades e qualidade.

Requisitos Desejáveis:

Conhecimento em ITIL, COBIT e outros frameworks de gestão de serviços e experiência do cliente. Conhecimento em Process na redução de manualidades e qualidade. Conhecimento em ferramentas de observability. Flexibilidade de horários para gestão de times 24x7. Conhecimento avançado em desenvolvimento de softwares (Arquitetura e engenharia), foco na qualidade e resiliência das aplicações. Através de praticas de SRE/DevOps, seus principais desafios será reduzir os esforços operacionais, melhorar a confiabilidade dos nossos produtos e aumentar a observabilidade, como foco na melhoria dos nossos produtos.

BENEFÍCIOS:

• Auxílio refeição
• Convênio médico
• Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário
• Vale Transporte
• Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis
• DayOff Aniversário
• Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass
• Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais
• Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos
• Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional
• Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance
• Auxílio Creche
• Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
• Seguro de Vida
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado; #LI-DNI

Local de trabalho: Radar - Rua Amador Bueno, 474 – Santo Amaro, São Paulo – SP