Instrutor de treinamento

Concentrix; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de vida

Plano de Saúde

Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação

Auxílio creche

Cursos online e plataformas de cursos

Resumo da oferta

A Concentrix busca profissional para conduzir a direção funcional diária dos agentes no ambiente de sala de aula do treinamento em São Paulo. Será responsável por apresentações eficazes, facilitação de metodologias de aprendizagem para adultos e suporte às atividades de desenvolvimento.

Exige experiência em Qualidade ou Treinamento, ensino médio completo e disponibilidade para atuar presencialmente. A empresa oferece oportunidades de carreira, benefícios e parcerias com universidades.

Qualificações

• Habilidades eficazes de apresentação e facilitação em treinamentos para adultos.
• Experiência ou atuação em Qualidade ou Treinamento.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo.

Responsabilidades

• Dirigir as atividades diárias dos agentes dentro do ambiente de treinamento.
• Preparar e apresentar materiais de treinamento, com demonstrações práticas.
• Participar de reuniões com clientes e apoiar funções cruzadas.
• Manter conhecimento atualizado sobre cada produto das contas.

Conhecimentos

Apresentação

Facilitação

Gestão de conflitos

Treinamento/Qualidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger.

O que você fará:

Responsável pela direção funcional diária dos agentes dentro do ambiente da sala de aula do programa de treinamento. Utilização de habilidades eficazes de apresentação e facilitação, incluindo técnicas criativas de treinamento e técnicas de aprendizagem para adultos/aceleradas, usando uma variedade de modalidades de treinamento em sala de aula. Prepararação e apresentação de materiais de treinamento por meio de aprendizado em sala de aula, demonstrações práticas e atividades de suporte. Manter o conhecimento relevante sobre cada produto de cada conta, atendendo chamadas, participando de reuniões com clientes e funções cruzadas.

Possui experiência em Qualidade ou Treinamento.

Tem ensino médio completo.

Está disponível para trabalhar presencialmente em São Paulo.

Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua.

É habilidoso no gerenciamento de conflitos.

O que oferecemos:

• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Seguro de vida;
• Plano de Saúde
• Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
• Auxílio creche;
• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
• Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.