Head Comercial | B2C | Remoto

SLG - Sales Leaders Group; São Paulo; Remote; BRL 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

A Evolui Desenvolvimento Humano, com foco em educação e desenvolvimento pessoal, busca um Head de Operação Comercial para liderar a área, desenvolver talentos e conduzir a estratégia de vendas com foco em resultados. A posição exige experiência em liderar equipes, gestão de indicadores e uso de IA para gerar insights relevantes.

A função envolve conduzir o time em horários alternativos conforme necessidade, alinhando Taking in performance a uma abordagem humana e ética, com foco no crescimento

Qualifications

• Experiência comprovada em liderança comercial, com gestão e desenvolvimento de equipes.
• Experiência no segmento de educação, desenvolvimento pessoal ou desenvolvimento humano.
• Vivência sólida com vendas High Ticket B2C, com tickets a partir de R$ 15 mil e, preferencialmente, próximo de R$ 25 mil.
• Domínio de CRM.
• Acompanhamento de indicadores, análise de performance e construção de estratégias comerciais.
• Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial para extração e análise de dados.
• Capacidade de estruturar processos, desenvolver pessoas e impulsionar resultados.
• Disponibilidade para horários alternativos conforme necessidade da operação.

Responsibilities

• Acompanhar indicadores e KPIs comerciais, identificando oportunidades e gargalos.
• Monitorar calls de vendas e atendimentos do time comercial.
• Conduzir feedbacks, 1:1s e ações de desenvolvimento da equipe.
• Construir estratégias comerciais orientadas por dados, com IA para extração e análise de informações.
• Estruturar e impulsionar a frente de Outbound para ampliar oportunidades.
• Apoiar negociações e vendas de maior complexidade.
• Desenvolver estratégias de vendas consultivas e emocionais, entendendo a jornada do cliente.
• Utilizar o CRM Datacrazy na gestão da operação.
• Apoiar a operacionalização de novos produtos na esteira de ofertas.
• Transformar diagnósticos em planos de ação e acompanhar resultados.

Skills

Liderança comercial

Gestão de equipes

Educação

Vendas High-Ticket

CRM

Análise de KPIs

IA para dados

Processos

Desenvolvimento de pessoas

Education

Formação superior

Tools

Datacrazy

Job description

Se você acredita no poder da transformação humana e quer trabalhar com vendas que realmente impactam vidas, essa oportunidade é para você.

A Evolui Desenvolvimento Humano é uma empresa que oferece cursos e formações na área de desenvolvimento pessoal, através de cursos online e presenciais. A principal marca da empresa é a da especialista internacional Renata Fornari, sucessora da Louise Hay no Brasil e única autorizada a formar profissionais através do Método Heal Your Life e também no Método autoral do Novo Manifestar.

Sua Missão como Head Será:

Conduzir a Operação Comercial com visão estratégica, forte orientação a resultados e capacidade de desenvolver pessoas.

Procuramos uma liderança que saiba equilibrar cobrança e acolhimento, com energia, empatia, didática e persuasão na comunicação. Alguém que inspire o time, desenvolva talentos e conduza a operação comercial com foco em performance, sem abrir mão do respeito, da educação e das relações humanas.

Responsabilidades:

• Acompanhar indicadores e KPIs comerciais, identificando oportunidades, gargalos e alavancas de crescimento;
• Monitorar, acompanhar e auditar calls de vendas e atendimentos do time comercial;
• Conduzir feedbacks, reuniões individuais (1:1) e ações de desenvolvimento da equipe;
• Construir estratégias comerciais orientadas por dados, utilizando Inteligência Artificial para extração, análise de informações e geração de insights;
• Estruturar, desenvolver e impulsionar a frente de Outbound, contribuindo para a expansão das oportunidades comerciais;
• Apoiar estrategicamente o time em negociações e vendas de maior complexidade;
• Desenvolver estratégias de vendas consultivas e emocionais, compreendendo a jornada e os motivadores de decisão do cliente;
• Utilizar o CRM (Datacrazy) na gestão e acompanhamento da operação comercial;
• Apoiar a operacionalização e a estruturação comercial de novos produtos na esteira de ofertas;
• Transformar análises e diagnósticos em planos de ação, acompanhando sua execução e resultados.

O que é buscado no perfil:

• Experiência comprovada em liderança comercial, com gestão e desenvolvimento de equipes;
• Experiência no segmento de educação, desenvolvimento pessoal ou desenvolvimento humano;
• Vivência sólida com vendas High Ticket B2C, com histórico de atuação em tickets a partir de R$ 15 mil e, preferencialmente, ticket médio próximo de R$ 25 mil;
• Domínio de CRM;
• Experiência com acompanhamento de indicadores, análise de performance e construção de estratégias comerciais;
• Conhecimento prático em ferramentas de Inteligência Artificial, especialmente para extração e análise de dados e apoio à construção de estratégias;
• Capacidade de estruturar processos, desenvolver pessoas e impulsionar resultados;
• Disponibilidade para acompanhar o time em horários alternativos, conforme a necessidade da operação;

Diferenciais:

• Formação superior, especialmente em Psicologia, Ciências Humanas ou áreas correlatas;
• Experiência em operações comerciais de educação, mentorias, formações ou produtos de desenvolvimento pessoal;
• Vivência na estruturação e expansão de operações de Outbound;

Perfil Comportamental desejado:

• Liderança firme, com equilíbrio entre cobrança, empatia e acolhimento;
• Comunicação clara, didática, persuasiva e respeitosa;
• Energia, iniciativa e senso de responsabilidade;
• Capacidade de dar feedbacks construtivos e conduzir conversas difíceis com maturidade;
• Perfil paciente, humano e desenvolvedor de pessoas;
• Forte orientação a resultados, sem recorrer à pressão pelo medo;
• Identificação genuína com o desenvolvimento humano e seus propósitos;
• Empático e não julgador.