Guest Service

Intercity Hotels; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

A Intercity Hotels no Rio de Janeiro está em busca de um Guest Service para fornecer um atendimento excepcional aos hóspedes e garantir uma experiência de luxo única. Este profissional será responsável por identificar as demandas dos clientes e direcioná-las às áreas apropriadas.

É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público. A posição é presencial e oferece contratação efetiva na unidade Yoo2.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público é necessária.

Responsabilidades

• Prestar um atendimento telefônico especial ao hóspede.
• Identificar demandas dos clientes e direcionar para as áreas responsáveis.
• Suprir a demanda do hóspede de forma especial.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Foco em resultado

Agilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Código: 6085

Título da vaga: Guest Service

Local: Rio de Janeiro - RJ

Unidade: Yoo2

Modalidade de Trabalho: Presencial

Nível Profissional: Operacional

Formação mínima: Ensino Médio Completo

Área de Atuação: Recepção

Modalidade de Contratação: Efetivo

Atribuições do cargo: Responsável por prestar um atendimento telefônico especial ao hóspede, proporcionando uma experiência de Luxo única. Identificar as demandas dos clientes e direcionar para as áreas responsáveis. Suprir a demanda do hóspede de forma especial quando for de sua alçada.

Competências Requeridas: Comunicação, trabalho em equipe, foco em resultado e agilidade.

Conhecimentos necessários: Experiência em atendimento ao público.