Gestor De Operações

Netvagas; São Luís; Presencial; BRL 70 000 - 110 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas, com atuação no Maranhão, busca engenheiro de telecomunicações para liderar o time de Instalação e melhorar a convivência saudável no ambiente de trabalho. Você coordenará líderes, criará relatórios e apresentará indicadores para a gestão, participando de reuniões para alinhar resultados e melhorias.

É essencial ter formação em telecomunicações, conhecimento do fluxo de serviços e excelente comunicação para manter relacionamento com clientes e equipe.

Qualificações

• Superior completo em Engenharia de telecomunicações ou áreas afins.
• Conhecimento do fluxo de escritório de serviços desde abertura até agendamento.
• Foco em crescimento profissional e melhoria contínua.
• Boa comunicação para relacionamento com clientes, pares e time.

Responsabilidades

• Coordenar outros líderes do departamento de Instalação.
• Criar relatórios, montar e apresentar indicadores.
• Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria.
• Acompanhar e revisar contratos de prestadores de serviços.

Conhecimentos

Gestão de ciclo de serviços

Comunicação interpessoal

Mercado de Telecomunicações

Liderança de equipes

Motivação de time de alta performance

Desenvolvimento de indicadores

Formação académica

Engenharia de telecomunicações

Descrição da oferta de emprego

• Superior completo em Engenharia de telecomunicações e áreas afins;
• Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas e agendamento;
• Busca por conhecimento e crescimento e
• Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, pares e time.
• Conhecimentos no mercado de Telecomunicações;
• Coordenar outros líderes do departamento de Instalação;
• Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio;
• Desenvolver e motivar time de alta performance.
• Criar relatórios, montar e apresentar indicadores;
• Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento e
• Acompanhar e revisar contratos de prestadores de serviços.