Gerente Operações, Edsp/Ampl

Amazon Logistica Do Brasil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 134 000 - 268 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon está buscando um Channel Team Lead para atuar na região de Minas Gerais, liderando a operação diária dos programas EDSP e AMPL e desenvolvendo o time operacional. O profissional acompanhará métricas de performance, garantirá capacidade de entrega e promoverá evolução dos parceiros logísticos.

Buscamos perfil analítico, orientado a resultados e com forte capacidade de gestão de pessoas. Fluência em inglês é desejável e a função envolve contato direto com parceiros.

Qualificações

• Graduação ou equivalente é essencial.
• Gestão de pessoas com foco em resultados.
• Conhecimento avançado de Excel (pivot, macros, VLOOKUP).
• Inglês fluente é desejável.

Responsabilidades

• Gerenciar operações diárias dos programas EDSP/AMPL na região.
• Liderar e desenvolver a equipe operacional, com foco em segurança e qualidade.
• Monitorar métricas de performance e promover melhorias contínuas.
• Planejar capacidade e recursos conforme a demanda.
• Atuar como ponte entre operação e parceiros logísticos.

Conhecimentos

People management

Advanced Excel

Inglês fluente

Lean methodology

Formação académica

Bachelor's degree or equivalent

Ferramentas

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Na Amazon, estamos comprometidos em ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. O time de EDSP/AMPL é peça fundamental na operação de última milha, garantindo que nossos parceiros logísticos entreguem a melhor experiência possível para nossos clientes.

Estamos buscando um(a) Channel Team Lead para atuar na região de Minas Gerais, liderando a operação diária dos programas EDSP e AMPL. Essa pessoa será responsável por gerenciar e desenvolver um time operacional, acompanhar métricas de performance, garantir capacidade de entrega e promover a evolução contínua dos parceiros logísticos da região.

O(a) profissional atuará como ponto focal entre a operação e os parceiros, identificando oportunidades de melhoria, implementando planos de ação e assegurando que os padrões de qualidade e segurança da Amazon sejam mantidos. Buscamos alguém com perfil analítico, orientado(a) a resultados e com forte capacidade de gestão de pessoas.

Key job responsibilities

• Gerenciar a operação diária dos programas EDSP/AMPL na região de Minas Gerais, assegurando o cumprimento dos indicadores de performance e qualidade
• Liderar, desenvolver e engajar o time operacional, promovendo um ambiente de trabalho seguro e inclusivo
• Monitorar e analisar métricas operacionais (performance de entrega, qualidade, segurança e capacidade), identificando tendências e oportunidades de melhoria
• Garantir a capacidade operacional da região, planejando e ajustando recursos conforme a demanda
• Atuar como ponto de contato com os parceiros logísticos, conduzindo reuniões de performance e desenvolvendo planos de ação para evolução contínua
• Implementar iniciativas de melhoria de processos, utilizando dados para embasar decisões e priorizar ações
• Escalar riscos e desvios operacionais com agilidade, propondo soluções e garantindo a continuidade da operação
• Colaborar com times multifuncionais (Safety, Quality, Capacity Planning) para alinhar estratégias regionais

BASIC QUALIFICATIONS

• Bachelor's degree or equivalent
• Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
• Knowledge of Microsoft Excel at an advanced level, including: pivot tables, macros, index/match, vlookup, VBA, data links, etc.
• Experience in people management

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Knowledge of Kaizen and Lean methodology techniques
• Speak, write, and read fluently in English

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.