Last Mile Sr Regional Manager, Amazon Logistics (Fulfillment & Operations)

Amazon Inc.; Fortaleza; Presencial; BRL 360 000 - 520 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon Logistics (AMZL) no Brasil está buscando um Líder Regional de Operações para impulsionar a expansão do programa AMPL, gerenciando uma rede de parceiros de last mile, com foco em custo, serviço e qualidade.

O cargo envolve liderar 40-50 nós de entrega EDSP, colaborar com equipes de operações, tecnologia e suporte, viajando cerca de 30% do tempo para manter proximidade com parceiros e identificar oportunidades de melhoria operacional.

Responsabilidades

• Gerenciar um pool de 40 a 50 nós operacionais de Entrega EDSP.
• Construir sólida parceria com líderes de campo de operações de outras áreas, acelerando a resolução de problemas que podem causar spam na última milha e em outras áreas de operações.
• Inovar para melhorar a experiência do cliente e remover custos de nossa rede.
• Analisar e resolver barreiras operacionais com foco na compreensão das causas raízes.
• Buscar maneiras de otimizar nossa rede e operações por meio de um benchmark contínuo com colegas de outros países.
• Construir novos mecanismos e métricas que ajudem a agilizar as operações diárias.
• Atuar de forma eficaz em várias organizações, incluindo operadores de campo, equipes de suporte e gerentes de produtos de tecnologia.

Descrição da oferta de emprego

Job ID: 10560550 | Amazon Logistica do Brasil

Você está interessada(o) em moldar o time de Transportes de última milha (Last Mile) da Amazon? Você quer gerenciar uma rede complexa de parceiros de last mile, expandindo e gerenciando uma operação híbrida da Amazon Logistics (AMZL), oferecendo os melhores indicadores de desempenho da categoria e gerenciando uma equipe de talentos para promover melhorias constantes? Você tem uma forte paixão pela melhoria contínua e se esforça para oferecer um ótimo serviço com os custos certos? A Amazon Logistics (AMZL) no Brasil está em fase empolgante de crescimento da sua rede logística em grande escala, lidando com os desafios mais difíceis da última milha e áreas de oportunidade em custo, serviço e qualidade, buscando uma pessoa altamente qualificada e motivada para atuar como Gerente Sr Regional de Operações para impulsionar a expansão do Programa AMPL (Amazon Partnet Logistics). AMPL é uma operação híbrida da Amazon Logistics que utiliza empresas parceiras de última milha que operam regionalmente para entregar pacotes Amazon através do uso das principais tecnologias e processos da AMZL, visando o melhor serviço da categoria aos nossos clientes no Brasil.

Key job responsibilities

• Gerenciar a um pool de 40 a 50 nós operacionais de Entrega EDSP.
• Construir sólida parceria com líderes de campo de operações de outras áreas, acelerando a resolução de problemas que podem causar spam na última milha e em outras áreas de operações.
• Inovar para melhorar a experiência do cliente e remover custos de nossa rede.
• Analisar e resolver barreiras operacionais com foco na compreensão das causas raízes.
• Buscar maneiras de otimizar nossa rede e operações por meio de um benchmark contínuo com colegas de outros países.
• Construir novos mecanismos e métricas que ajudem a agilizar as operações diárias.
• Atuar de forma eficaz em várias organizações, incluindo operadores de campo, equipes de suporte e gerentes de produtos de tecnologia.

Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos.

A day in the life

O dia de um Líder Regional de Operações da área de EDSP será dinâmico, alternando (1) atividades operacionais, como Gembas e gerenciamento da rotina do seu time e parceiros, (2) atividades táticas, como a construção de mecanismos para eficiência operacionais, e (3) estratégicas, como a participação ativa em ciclos de planejamento estratégico de expansão e consolidação da rede de parceiros EDSPs. Importante informar que o líder regional deverá viajar +30% do seu tempo, de forma a permitir proximidade com os parceiros e fácil identificação das oportunidades de melhora operacional.