Gerente Operações, EDSP/AMPL

Amazon; Belo Horizonte; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon Logística do Brasil busca um Channel Team Lead para atuar na região de Minas Gerais, liderando a operação diária dos programas EDSP e AMPL. O profissional será responsável por gerenciar e desenvolver um time operacional, acompanhar métricas de performance, garantir capacidade de entrega e promover a evolução contínua dos parceiros logísticos da região.

É essencial ter perfil analítico, orientação a resultados e forte capacidade de gestão de pessoas.

Qualificações

• Perfil analítico orientado a resultados
• Capacidade de gestão de pessoas e liderança
• Experiência em gestão de operações e melhoria contínua

Responsabilidades

• Gerenciar a operação diária dos programas EDSP/AMPL na região de Minas Gerais, assegurando o cumprimento de indicadores de performance e qualidade
• Liderar, desenvolver e engajar o time operacional, promovendo um ambiente de trabalho seguro e inclusivo
• Monitorar e analisar métricas operacionais (entrega, qualidade, segurança e capacidade), identificando tendências e oportunidades de melhoria
• Garantir a capacidade operacional da região, planejando e ajustando recursos conforme a demanda
• Atuar como ponto de contato com os parceiros logísticos, conduzindo reuniões de performance e desenvolvendo planos de ação
• Implementar iniciativas de melhoria de processos, embasadas em dados
• Escalar riscos e desvios operacionais com agilidade, propondo soluções
• Colaborar com times multifuncionais para alinhar estratégias regionais

Conhecimentos

Liderança de equipe

Gestão de operações

Análise de dados

Gestão de parcerias

Descrição da oferta de emprego

Job ID: 10537767 | Amazon Logistica do Brasil

Na Amazon, estamos comprometidos em ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. O time de EDSP/AMPL é peça fundamental na operação de última milha, garantindo que nossos parceiros logísticos entreguem a melhor experiência possível para nossos clientes.

Estamos buscando um(a) Channel Team Lead para atuar na região de Minas Gerais, liderando a operação diária dos programas EDSP e AMPL. Essa pessoa será responsável por gerenciar e desenvolver um time operacional, acompanhar métricas de performance, garantir capacidade de entrega e promover a evolução contínua dos parceiros logísticos da região.

O(a) profissional atuará como ponto focal entre a operação e os parceiros, identificando oportunidades de melhoria, implementando planos de ação e assegurando que os padrões de qualidade e segurança da Amazon sejam mantidos. Buscamos alguém com perfil analítico, orientado(a) a resultados e com forte capacidade de gestão de pessoas.

Key job responsibilities

• Gerenciar a operação diária dos programas EDSP/AMPL na região de Minas Gerais, assegurando o cumprimento dos indicadores de performance e qualidade
• Liderar, desenvolver e engajar o time operacional, promovendo um ambiente de trabalho seguro e inclusivo
• Monitorar e analisar métricas operacionais (performance de entrega, qualidade, segurança e capacidade), identificando tendências e oportunidades de melhoria
• Garantir a capacidade operacional da região, planejando e ajustando recursos conforme a demanda
• Atuar como ponto de contato com os parceiros logísticos, conduzindo reuniões de performance e desenvolvendo planos de ação para evolução contínua
• Implementar iniciativas de melhoria de processos, utilizando dados para embasar decisões e priorizar ações
• Escalar riscos e desvios operacionais com agilidade, propondo soluções e garantindo a continuidade da operação
• Colaborar com times multifuncionais (Safety, Quality, Capacity Planning) para alinhar estratégias regionais