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Bedin Consulting em Joinville, SC, Brasil, busca profissional para gestão estratégica e operacional de unidade hoteleira, visando excelência na experiência do hóspede e rentabilidade do negócio. Você irá liderar operações de hospedagem, recepção, governança, alimentos e bebidas, bem como equipes e gestores, assegurando o cumprimento dos padrões e indicadores de desempenho.
O contrato é CLT e a modalidade é presencial.
Publicada há 2 dias 1 posição Joinville, SC - Brasil
Desenvolver a gestão estratégica e operacional da unidade, garantindo a excelência na experiência dos hóspedes e a rentabilidade do negócio.Gerenciar as operações das áreas de hospedagem, recepção, governança, alimentos e bebidas e manutenção;Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes e gestores da unidade;Assegurar a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos padrões operacionais;Acompanhar indicadores de desempenho, ocupação, receitas, despesas e resultados financeiros;Atuar na gestão comercial, revenue management e relacionamento com clientes;Acompanhar estratégias de marketing e ações para incremento da ocupação e faturamento;Garantir a excelência no atendimento ao hóspede e a gestão da experiência do cliente;Realizar interface com investidores e apresentar resultados à diretoria;Coordenar planos de melhoria contínua, processos operacionais e projetos da unidade;Gerenciar orçamentos, custos e indicadores financeiros;Atuar na implantação de melhorias e apoiar projetos estratégicos da organização.
Experiências e qualificações:Tecnólogo ou Ensino Superior completo em Turismo e Hotelaria, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;Experiência em gestão hoteleira, com conhecimento e vivência em todos os departamentos do hotel;Domínio do sistema CMNet;Disponibilidade para viagens próximas durante o período inicial de integração;Disponibilidade para plantões aos finais de semana.Diferenciais:Experiência em cargos de liderança no segmento hoteleiro;Experiência na gestão de indicadores operacionais, financeiros e comerciais;Vivência com Revenue Management e estratégias comerciais aplicadas à hotelaria;CNH categoria B.Outros requisitos:Carteira nacional de habilitação: B