Gerente de varejo

Empresa Confidencial; Uberlândia; Presencial; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa Confidencial em Uberlândia, MG, busca líder de equipe para conduzir a operação com foco em metas, indicadores e satisfação do cliente. O cargo envolve supervisão direta, desenho de planos de ação para melhoria contínua e garantia de padrões de atendimento.

Responsável por alinhar equipes, monitorar métricas-chave de desempenho e promover ações que elevem resultados financeiros e qualidade do serviço prestado aos clientes.

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de equipes e liderança de pessoas.
• Domínio de ferramentas digitais e sistemas de gestão.
• Vivência na análise e acompanhamento de indicadores de desempenho, gestão de metas e desenvolvimento de estratégias comerciais.
• Experiência com atendimento ao cliente e implementação de ações voltadas para aumento de resultados e performance do negócio.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe com foco em alta performance.
• Acompanhar e analisar KPIs, resultados de vendas, NPS e gestão de pessoas; elaborar planos de melhoria.
• Desenvolver e implementar estratégias comerciais para impulsionar resultados da operação.
• Garantir execução de rotinas administrativas da unidade, controle de despesas e processos da loja.
• Promover engajamento, produtividade e excelência no atendimento da equipe.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Ferramentas digitais

Análise de KPIs

Atendimento ao cliente

CNH B ativa

Descrição da oferta de emprego

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), resultados de vendas, NPS e gestão de pessoas, elaborando e executando planos de ação para melhoria contínua;
• Desenvolver e implementar estratégias comerciais para impulsionar os resultados e o crescimento da operação;
• Garantir a execução das rotinas administrativas da unidade, controle de despesas e demais processos da loja;
• Atuar de forma próxima ao time, promovendo engajamento, produtividade e excelência no atendimento.

Requisitos

• ;Experiência sólida em gestão de equipes e liderança de pessoas
• ;Domínio de ferramentas digitais e sistemas de gestão
• ;Vivência na análise e acompanhamento de indicadores de desempenho, gestão de metas e desenvolvimento de estratégias comerciais
• ;Experiência com atendimento ao cliente e implementação de ações voltadas para aumento de resultados e performance do negócio
• ;Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa