Gerente de Televendas

abler Vagas; Primavera do Leste; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

TotalPass

14º salário vinculado a desempenho

Assistência médica

Vale alimentação de R$ 300,00

Auxílio babá de R$ 50,00

Convênio farmácia de 25%

Plano de Carreira

Plano de Saúde Bradesco de 40%

Job summary

abler Vagas procura um Gerente de Televendas para liderar a equipe, planejar estratégias e assegurar o alcance de metas comerciais. O profissional será responsável pela gestão operacional e pela melhoria continua dos resultados da equipe.

São requisitos experiência em televendas, gestão de equipes e treinamento, com formação em Gestão Comercial ou áreas correlatas. O cargo é CLT, com jornada semanal de 44h e benefícios compatíveis com o mercado local.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de equipes de televendas, vendas internas ou call center é desejável.
• Experiência com gestão de metas e indicadores e com treinamento de equipes.

Responsibilities

• Gerenciar, acompanhar e desenvolver a equipe de televendas.
• Acompanhar metas, indicadores e resultados individuais e coletivos.
• Monitorar a qualidade dos atendimentos e das vendas.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
• Realizar feedbacks e acompanhar a evolução dos colaboradores.
• Desenvolver estratégias para melhorar conversão, produtividade e resultados.
• Promover engajamento e motivação da equipe.
• Garantir o cumprimento dos processos e padrões de atendimento da empresa.

Skills

Gestão de equipes

Metas e indicadores

Liderança

Treinamento de equipes

Education

Graduação - Gestão Comercial - Completo

Job description

Nível: Gerente

Cursos de: Gestão Comercial

Escolaridade: Graduação - Gestão Comercial - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 44h semanaisDas 08h às 18h com 2 horas de almoço, e aos sábados meio período.

Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios:

• TotalPass.
• 14º salário vinculado a desempenho
• Assistência médica
• Vale alimentação de R$ 300,00
• Auxílio babá de R$ 50,00
• Convênio farmácia de 25,00%
• Plano de Carreira
• Plano de Saúde Bradesco de 40,00%

Responsabilidades Da Posição

O Gerente de Televendas será responsável pela gestão estratégica e operacional da equipe de televendas, atuando diretamente no acompanhamento, desenvolvimento e direcionamento dos colaboradores.

Esse profissional terá como foco garantir a qualidade dos atendimentos, o desempenho comercial e o alcance das metas, acompanhando indicadores, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvendo estratégias para potencializar os resultados da equipe.

Também será responsável por promover treinamentos, realizar feedbacks, acompanhar a evolução dos colaboradores e atuar no fortalecimento de uma equipe engajada, preparada e orientada para resultados.

Principais responsabilidades

• Gerenciar, acompanhar e desenvolver a equipe de televendas;
• Acompanhar metas, indicadores e resultados individuais e coletivos;
• Monitorar a qualidade dos atendimentos e das vendas;
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
• Realizar feedbacks e acompanhar a evolução dos colaboradores;
• Desenvolver estratégias para melhorar conversão, produtividade e resultados;
• Acompanhar ligações e atendimentos, identificando pontos de melhoria;
• Promover o engajamento e motivação da equipe;
• Garantir o cumprimento dos processos e padrões de atendimento da empresa.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de equipes de televendas, vendas internas ou call center;
• Experiência com gestão de metas e indicadores;
• Experiência com treinamento e desenvolvimento de equipes;
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, liderança, organização e foco em resultados.