Gerente de Revenue Operations

nstech; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 320,000; Full time

Job summary

A nstech, líder em tecnologia para logística e supply chain na América Latina, busca um Gerente de Revenue Operations para actuar na Holding. O profissional definirá a estratégia de RevOps, alinhando Marketing, Vendas e CS, com o Head de RevOps, além de gerir analistas e otimizar todo o funil de receita.

Você será responsável pela governança de dados no CRM, definição de KPIs, forecasting e melhoria de processos com foco em crescimento sustentável e eficiência operacional.

Responsibilities

• Definir e liderar a estratégia de RevOps, alinhando processos e metas entre Marketing, Vendas e CS, em conjunto com o Head de RevOps.
• Gerenciar, desenvolver e mentorar os analistas, distribuindo prioridades e garantindo qualidade de entrega.
• Otimizar o funil de receita (geração de demanda, pipeline de vendas, retenção e expansão).
• Garantir a governança e integridade dos dados de receita no CRM (ex: HubSpot, Salesforce) e demais ferramentas do stack.
• Definir e acompanhar KPIs de receita (CAC, LTV, taxa de conversão por etapa, churn, forecast accuracy, etc.).
• Apoiar nos processos de forecasting e planejamento de receita junto à liderança de Vendas e Finanças.
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias de processo, automação e ferramentas.
• Gerenciar o stack de RevOps (CRM, automação de marketing, BI, ferramentas de enablement) e avaliar novas soluções.
• Criar dashboards e relatórios executivos que suportem tomada de decisão da liderança.
• Definir e manter SLAs entre as áreas de Marketing, Vendas e CS (ex: MQL SQL, handoffs).
• Apoiar o desenho de comissionamento e territórios em parceria com Vendas e Finanças.

Job description

A nstech, maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina, busca um Gerente de Revenue Operations para atuar na Holding. Este profissional será responsável por definir e liderar a estratégia de RevOps, alinhando processos e metas entre Marketing, Vendas e CS, em conjunto com o Head de RevOps, e gerenciar, desenvolver e mentorar analistas. O objetivo é otimizar o funil de receita, garantir a governança e integridade dos dados no CRM e demais ferramentas, e definir e acompanhar KPIs de receita.

Responsabilidades

• Definir e liderar a estratégia de RevOps, alinhando processos e metas entre Marketing, Vendas e CS, em conjunto com o Head de RevOps.
• Gerenciar, desenvolver e mentorar os analistas, distribuindo prioridades e garantindo qualidade de entrega.
• Otimizar o funil de receita (geração de demanda, pipeline de vendas, retenção e expansão).
• Garantir a governança e integridade dos dados de receita no CRM (ex: HubSpot, Salesforce) e demais ferramentas do stack.
• Definir e acompanhar KPIs de receita (CAC, LTV, taxa de conversão por etapa, churn, forecast accuracy, etc.).
• Apoiar nos processos de forecasting e planejamento de receita junto à liderança de Vendas e Finanças.
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias de processo, automação e ferramentas.
• Gerenciar o stack de RevOps (CRM, automação de marketing, BI, ferramentas de enablement) e avaliar novas soluções.
• Criar dashboards e relatórios executivos que suportem tomada de decisão da liderança.
• Definir e manter SLAs entre as áreas de Marketing, Vendas e CS (ex: MQL SQL, handoffs).
• Apoiar o desenho de comissionamento e territórios em parceria com Vendas e Finanças.