Especialista de Revenue Operations (RevOps)

Cardápio Web; Fortaleza; Presencial; BRL 167 400 - 279 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cardápio Web, localizada em Fortaleza, está buscando um profissional para atuar em Revenue Operations. O candidato ideal deve ter experiência em operações de receita em empresas de tecnologia e ser capaz de mapear o ciclo completo de receita, construindo automações e dashboards executivos.

Este papel exige domínio de CRM e uma mentalidade orientada a dados, além de habilidades em SQL e ferramentas de automação. Junte-se à equipe da Cardápio Web e contribua para o crescimento contínuo da empresa.

Qualificações

• Experiência prévia em Revenue Operations ou áreas relacionadas, idealmente em empresas SaaS.
• Domínio de configurações avançadas de CRM e automações.
• Mentalidade orientada a dados, questionando premissas antes de agir.

Responsabilidades

• Mapear e documentar o ciclo completo de receita, identificando gargalos.
• Construir e manter automações que eliminam trabalho manual no funil.
• Criar e manter dashboards executivos e operacionais com visão unificada.

Conhecimentos

Revenue Operations

Sales Operations

Marketing Operations

CRM

Ferramentas

SQL

Ferramentas de automação

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Mapear e documentar o ciclo completo de receita, identificando gargalos, dependências críticas e oportunidades de melhoria estrutural
• Definir a fonte oficial de cada métrica relevante e garantir integridade de dados entre CRM, BI, Sales Engagement e demais ferramentas do stack
• Construir e manter automações que eliminam trabalho manual no funil: roteamento, notificações, passagem de dados entre sistemas
• Implementar aplicações de IA para análise de conversas, scoring de leads, auditoria de qualidade e suporte em tempo real aos times comerciais
• Criar e manter dashboards executivos e operacionais com visão unificada de funil, receita e capacidade
• Monitorar indicadores de retenção e expansão (churn, NMR, LTV por cohort) e identificar oportunidades de upsell e cross-sell
• Apoiar a construção de modelos de forecast replicáveis e estruturar rituais de acompanhamento (WBR, revisão de drivers, análise de metas)
• Auditar a qualidade do processo comercial e transformar padrões de erro em insumo para treinamento e melhoria de playbook

Qualificações e Habilidades

• Experiência prévia em Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations ou BizOps — idealmente em empresa SaaS ou de tecnologia
• Domínio de CRM: configuração avançada, pipelines, automações, relatórios e governança de dados
• Experiência prática com ferramentas de automação e integração no-code/low-code (iPaaS, webhooks)
• Vivência com análise do ciclo de receita e construção de dashboards operacionais e executivos
• Mentalidade orientada a dado: você questiona premissas e busca evidência antes de agir

Diferenciais

• SQL e modelagem de dados
• Experiência com IA aplicada a processos (LLMs, scoring automatizado, análise de conversas)
• Certificações em RevOps, CRM Administration ou Analytics