Gerente de Operações (São Paulo/SP)

Insi; São Paulo; Hybrid; BRL 320,000 - 520,000; Full time

Job summary

Insi, consulting de evolução digital, procura Gerente de Operações para São Paulo. O papel envolve estabelecer objetivos, criar cronogramas, liderar equipes multidisciplinares e manter alinhamento com clientes estratégicos, entregando resultados com eficiência e governança de custos.

O candidato ideal terá visão de negócio, experiência em Agile/DevOps e gestão de P&L, atuando na interface entre delivery, tecnologia e finanças, com foco em melhoria contínua e expansão de serviços.

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão de operações de TI, serviços, projetos ou programas de alta complexidade.
• Experiência em gestão de receita, margem, orçamento, forecast e custos/P&L.
• Gestão de clientes estratégicos com comunicação em nível executivo/C-level.
• Liderança de equipes complexas e multidisciplinares.
• Atuar na interface entre Delivery, Cliente, Tecnologia, Finanças, Comercial e Pré-vendas.

Responsibilities

• Estabelecer e garantir o cumprimento dos objetivos do projeto.
• Criar cronogramas, liderar reuniões, acompanhar escopos, prazos e prioridades determinantes.
• Garantir o quadro de profissionais exigidos no projeto e participação no processo de seleção.
• Apoiar áreas de negócio no entendimento de tratamentos e fluxos de dados.
• Conduzir reuniões com o cliente e alinhar diretrizes.
• Organizar dados e gerar relatórios para subsidiar decisões.
• Negociar prazos e entregas; gerir projetos de escopo aberto.
• Transmitir estratégias e informações para a equipe de apoio.

Skills

gestão de operações de TI

receita e orçamento

clientes estratégicos

liderança de equipes complexas

delivery entre áreas

capacidade analítica

modelo de contratação / precificação

Agile/DevOps/engenharia de software

visão de negócio

P&L management

Education

Formação superior em tecnologia ou áreas correlatas

Job description

Gerente de Operações (São Paulo/SP) 2RAUQ7

São Paulo-SP

Atribuições principais:

Estabelecer e garantir o cumprimento dos objetivos do projeto;

Criar cronogramas, liderar reuniões, acompanhar escopos, prazos e prioridades determinantes;

Garantir o quadro de profissionais exigidos no projeto, analisando o perfil desejado e participando do processo de seleção com o setor responsável;

Apoiar as áreas de negócio no entendimento dos tratamentos e fluxos de dados da empresa;

Realizar reuniões de alinhamento e diretrizes com o cliente;

Organizar dados e gerar relatórios, subsidiando tomadas de decisões;

Realizar negociações de prazos e entregas;

Ser responsável por projetos de escopo aberto;

Traduzir as estratégias e informações para a equipe de apoio.

Requisitos:

• Experiência comprovada em gestão deoperações de TI, serviços, projetos ou programas de alta complexidade.
• Experiência em gestão de receita, margem,orçamento, forecast e custos/P&L.
• Experiência na gestão de clientesestratégicos, com capacidade de relacionamento e comunicação em nível executivo/C-level.
• Experiência em liderança de equipescomplexas e multidisciplinares, incluindo desenvolvimento de líderes esucessão.
• Capacidade de atuar na interface entre Delivery,Cliente, Tecnologia, Finanças, Comercial e Pré-vendas.
• Experiência em gestão de capacidade,produtividade, qualidade, prazo e eficiência operacional.
• Capacidade de identificar e desenvolver oportunidadesde expansão e novos serviços dentro da carteira.
• Experiência com negociação, gestão deconflitos e resolução estruturada de problemas.
• Conhecimento de modelos de contratação eprecificação de serviços de TI, como UST, capacidade, entrega ou vazão.
• Experiência de Agile, DevOps, engenharia desoftware e modelos modernos de delivery.
• Visão de negócio para conectar necessidadesdo cliente, tecnologia, operação e resultado econômico.
• Capacidade analítica e experiência nautilização de indicadores para tomada de decisão.
• Formação superior em Tecnologia, Engenharia,Computação, Administração ou áreas correlatas.

Diferenciais:

• Experiência em operações de grande escala ouambientes multinacionais.
• Experiência na indústria e seguimento Bancos, Financeiroe Seguros.
• Experiência em serviços gerenciados, AMS,Squads ou Delivery Centers.
• Experiência na transformação de modelos dealocação para serviços.
• Experiência em gestão de P&L deoperações relevantes.
• Experiência em pricing, construção depropostas e expansão de contas.
• Experiência com IA aplicada à engenharia desoftware e operações, incluindo modelos agênticos.

Localidade da posição:

São Paulo.

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