Gerente de Operações

Edenred Finland Oy.; Belém; Presencial; BRL 167 400 - 279 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Edenred Finland Oy. está em busca de um Gerente de Operações para atuar em Belém, Pará. O profissional será responsável pela excelência das operações, liderando equipes e garantindo a interação com outras geografias.

O cargo requer graduação completa, experiência em liderança e um bom nível de inglês. O candidato ideal deve ser capaz de impulsionar a inovação e garantir a eficiência dos processos na área de operações.

A empresa oferece um ambiente dinâmico com diversas oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência em liderança com interface com sistemas de gestão operacional.
• Desejável experiência com qualidade, backoffice, contratos e logística.

Responsabilidades

• Assegurar a excelência das operações monitorando KPIs.
• Liderar a implantação de ferramentas e integrações via Web Services.
• Gerir custos com foco em eficiência e melhor alocação de recursos.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de contratos

Inglês

Otimização de processos

Digitalização

Formação académica

Graduação completa

MBA ou Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

## Gerente de OperaçõesHaeremote type: In-Officelocations: BR - Belém - PAtime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu tänäänjob requisition id: JR019718Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa.Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä.**Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia.**Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä.Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta.Responsável pela área de Operações da Business Line da Punto no Brasil, com interação direta com o México e outras geografias. O escopo abrange as áreas de Logística, Backoffice e Atendimento.**Principais responsabilidades**- Assegurar a excelência das operações, monitorando KPIs e gerenciando SLAs, com foco em elevar NPS e CSAT.- Liderar a implantação de ferramentas e integrações via Web Services e APIs.- Revisar, negociar e gerir contratos de fornecedores, garantindo SLAs, compliance e otimização.- Assegurar a sustentação da esteira produtiva com alta disponibilidade e confiabilidade.- Gerir custos com foco em eficiência, previsibilidade e melhor alocação de recursos.- Impulsionar a inovação por meio de ferramentas e soluções que gerem valor ao negócio.- Conduzir a digitalização de processos, automação e adoção de agentes de IA.- Garantir o engajamento e o desenvolvimento do time, acompanhando entregas, oferecendo feedbacks contínuos e alinhando competências às responsabilidades, em um ambiente de alta performance.**Pré-requisitos**- Graduação completa.- Desejável MBA ou Pós-graduação.- Inglês em nível de conversação.- Experiência em liderança com interface com sistemas de gestão operacional, qualidade, backoffice, contratos e logística.