Gerente de Loja (L71)

Caiado Pneus; Brasil; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Caiado Pneus está contratando um supervisor de loja para gerir a equipe, orientar vendas de todo o portfólio e manter o showroom organizado. Você será responsável por liderar a reunião matinal, acompanhar metas de vendas e margem, além de supervisionar caixas, estoque e atendimento aos clientes.

O papel envolve planejar ações para atingir os objetivos mensais, treinar novos gerentes e vendedores, acompanhar relatórios gerenciais e manter relações com fornecedores e clientes.

Responsibilities

• Realizar reunião matinal diária com a equipe, apresentar objetivos de vendas e margem do dia, desempenho anterior e progresso da meta mensal.
• Efetuar vendas de todos os produtos do portfólio da loja.
• Na ausência do estoquista, realizar contagem diária e rotativa do estoque e registrar divergências.
• Orientar e supervisionar a equipe na oferta do portfólio de produtos e serviços.
• Trabalhar para atingir os objetivos estabelecidos e aumentar as vendas.
• Diariamente realizar relatórios de análise gerencial e desempenho operacional por função e equipe.
• Analisar o relatório de contas a receber para subsidiar decisões.
• Acompanhar ações da concorrência e informar o gestor.
• Reativar e prospectar clientes, identificando necessidades por pesquisa de perfil e consumo.
• Visitar e manter atualizada a carteira de clientes.
• Analisar a carteira de clientes dos vendedores e da loja.
• Supervisionar o assistente administrativo/atendente, conferindo o caixa semanalmente.
• Acompanhar a movimentação do estoque e sua organização.
• Realizar no início do mês reunião para avaliar desempenho anterior em unidades e margem bruta, verificando se gerou lucro.
• Verificar a limpeza e ordem de uniformes, luvas e crachás, providenciar reposição quando necessário.
• Cuidar da organização, limpeza e ordem do pátio, e da manutenção de máquinas, equipamentos e ferramentas.
• Informar ao gerente de logística sobre reparos ou manutenções de ferramentas e máquinas.
• Supervisionar o uso de EPIs.
• Analisar e controlar as despesas da loja.
• Verificar a contagem de estoque após o estoque do estoquista e informar RH e Logística.
• Supervisionar concursos e promoções de vendas.
• Orientar a exposição de mercadorias no showroom.
• Acompanhar reclamações de mercadorias com defeito.
• Acompanhar armazenamento de itens inservíveis (peças e pneus) para coleta pela logística.
• Zelar pela conservação, manutenção e limpeza da loja, identificando necessidades de manutenção preventiva.
• Representar a empresa legalmente e socialmente.
• Apoiar eventos da loja.
• Administrar o mapa de férias da equipe.
• Contratar e demitir pessoas, formando a equipe conforme normas da empresa.
• Identificar necessidade de treinamento da equipe e desenvolver, visando retenção e engajamento.
• Apresentar propostas para corrigir falhas e aumentar volume, produtividade e lucratividade.
• Acompanhar gestores em visitas a potenciais clientes.
• Treinar novos gerentes e vendedores de lojas e externos quando requisitado.
• Auxiliar em demais atividades quando necessário.

Job description

• Realizar diariamente a reunião matinal com a equipe, apresentando os objetivos de vendas e margem do dia, o desempenho realizado no dia anterior e avaliar o quanto realizaram em relação a meta do mês.
• Efetuar vendas de todos os produtos do portfólio da sua loja.
• Na ausência do estoquista, realizar a contagem diária e rotativa do estoque e fazer os apontamentos de divergências encontradas.
• Orientar e supervisionar a equipe de na oferta do portfólio de produtos e serviços.
• Trabalhar visando atingir os objetivos previamente estabelecidos a melhorar as vendas.
• Diariamente realizar os relatórios de analise gerencial e desempenho operacional por função, gerente, vendedores, operadores, assistente administrativo e atendente.
• Analisar o relatório de contas a receber para subsidiar as decisões.
• Acompanhar as ações da concorrência, tais como: lançamento de novos produtos, marketing, promoções, preços praticados, eventos e informar ao gestor responsável.
• Reativar e prospectar clientes, sempre identificando suas necessidades através de pesquisa sobre o seu perfil e potencial de consumo.
• Visitar e manter atualizada a sua carteira de clientes.
• Analisar a carteira de clientes dos vendedores e loja.
• Supervisionar diretamente a atividade do assistente administrativo/atendente, conferindo o caixa semanalmente.
• Acompanhar a movimentação do estoque e sua organização.
• Realizar no início do mês uma reunião com toda sua equipe, avaliando o desempenho realizado no mês anterior em unidades e MB, analisando se o resultado foi suficiente para pagar as despesas da loja e dar lucro.
• Verificar a limpeza e ordem dos uniformes, luvas e crachás, providenciar reposição quando necessário.
• Cuidar da organização, limpeza e ordem do pátio, bem como da manutenção das máquinas, equipamentos e ferramentas.
• Informar ao gerente de logística sobre a necessidade de reparos ou manutenção de ferramentas, máquinas e equipamentos.
• Supervisionar o uso dos equipamentos de segurança (EPI).
• Analisar e controlar as despesas da loja.
• Verificar a contagem de estoque após contagem do estoquista e informar ao departamento de RH e Logística.
• Supervisionar os concursos e promoções de vendas.
• Orientar a exposição de mercadorias no showroom.
• Acompanhar as reclamações de mercadorias com defeito.
• Acompanhar e orientar o devido armazenamento de itens inservíveis (peças e pneus), para posterior coleta por empresa escolhida pela área de logística.
• Zelar pela conservação, manutenção e limpeza da loja, identificado as necessidades de manutenção preventiva.
• Representar a empresa legalmente e socialmente.
• Apoiar eventos da sua loja.
• Administrar o mapa de férias da equipe.
• Contratar e demitir pessoas, formando sua equipe de trabalho de acordo com as normas da empresa.
• Identificar a necessidade de treinamento da equipe sob seu comando, desenvolvendo-a e garantido a retenção e o engajamento das pessoas.
• Apresentar propostas para corrigir falhas, aproveitar oportunidades para o aumento de volume, produtividade e lucratividade.
• Acompanhar os gestores em visita de potenciais clientes.
• Treinar novos gerentes bem como vendedores de lojas e externos quando requisitado.
• Auxiliar em demais atividades quando necessário.