Gerente de Loja | Boulevard Shopping Belém - PA

Grupo Belle; Belém; Presencial; BRL 36.000 - 62.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Belle está buscando um(a) gerente de loja para liderar a equipe em Belém, Pará. A posição envolve estruturar a gestão de pessoas, acompanhar indicadores de vendas e garantir a satisfação do cliente.

Você fará o planejamento de estoque, conduzir reuniões, participar do recrutamento, aplicar políticas internas e orientar a equipe para alcançar metas diárias e mensais.

Responsabilidades

• Estruturar e realizar a gestão da equipe controlando jornada de trabalho; ponto; escala de férias, resultados de vendas e desempenho
• Criar estratégias de vendas para o alcance dos indicadores da loja
• Acompanhar e apresentar os resultados diários à equipe, tais como: faturamento diário, PA (peças por cliente); ticket médio, venda média e taxa de conversão
• Fazer o controle do estoque das embalagens e mercadorias (preencher formulários)
• Realizar o acompanhamento e/ou abertura e fecha
• Realizar reuniões com equipe para acompanhamento das vendas e gestão
• Participar do processo seletivo da equipe
• Aplicar, nas solicitações de trocas de peças e reembolso, legislação comercial e as políticas internas
• Apoiar a equipe nas resoluções das reclamações dos clientes
• Gerir o trabalho em equipe, administrando conflitos que venham ocorrer
• Sugerir a lista de pedidos das mercadorias da loja à Diretoria, de acordo com a demanda dos clientes
• Administrar o mix de produtos, evitando rupturas ou excesso de produtos
• Acompanhar as trocas de produtos, avaliando e aplicando as políticas internas
• Armazenar os arquivos do fechamento de caixa nos drives
• Atingir os objetivos de vendas treinando, motivando, orientando e dando feedback à equipe
• Fazer avaliações de desempenho dos funcionários para identificar necessidades de treinamento e construir trilha de carreira
• Acompanhar diariamente as comunicações/avisos no site - portal do lojista

Descripción del empleo

principais responsabilidades da vaga:

• Estruturar e realizar a gestão da equipe controlando jornada de trabalho; ponto; escala de férias, resultados de vendas e desempenho;
• Criar estratégias de vendas para o alcance dos indicadores da loja;
• Acompanhar e apresentar os resultados diários à equipe, tais como: faturamento diário, PA (peças por cliente); ticket médio, venda média e taxa de conversão;
• Fazer o controle do estoque das embalagens e mercadorias (preencher formulários);
• Realizar o acompanhamento e/ou abertura e fecha
• Realizar reuniões com equipe para acompanhamento das vendas e gestão;
• Participar do processo seletivo da equipe;
• Aplicar, nas solicitações de trocas de peças e reembolso, legislação comercial e as políticas internas;
• Apoiar a equipe nas resoluções das reclamações dos clientes;
• Gerir o trabalho em equipe, administrando conflitos que venham ocorrer
• Sugerir a lista de pedidos das mercadorias da loja à Diretoria, de acordo com a demanda dos clientes;
• Administrar o mix de produtos, evitando rupturas ou excesso de produtos;
• Acompanhar as trocas de produtos, avaliando e aplicando as políticas internas.
• Armazenar os arquivos do fechamento de caixa nos drives;
• Atingir os objetivos de vendas treinando, motivando, orientando e dando feedback à equipe;
• Fazer avaliações de desempenho dos funcionários para identificar necessidades de treinamento e construir trilha de carreira.
• Acompanhar diariamente as comunicações/avisos no site - portal do lojista.

Desafios do cargo:

• Atuar no alcance dos indicadores e objetivos da loja;
• Fazer a gestão da equipe, mantendo-a engajada e seguindo as normas e políticas vigentes;
• Conhecer os produtos e suas especificações para orientações à equipe;
• Orientar a equipe nas normas, políticas e procedimentos existentes, bem como nas vendas dos produtos.
• Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade.