Gerente De Loja

Netvagas; São José; Presencial; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas em Santa Catarina contrata gerente de loja para liderar equipes, gerenciar operações diárias e supervisionar indicadores de desempenho. A função envolve organização de escalas, controle de ponto, fechamento de caixa e garantia de atendimento de qualidade ao cliente.

O profissional atuará na orientação de diretrizes da corporação, promoção de sinergia entre setores e suporte nos processos seletivos encaminhados pelo RH. O cargo exige perfil de liderança com foco em resultados.

Qualificações

• Experiência em liderança e gestão de pessoas
• Gestão de equipes em loja de varejo automotivo é desejável
• Capacidade de analisar indicadores de desempenho e fornecer feedback
• Habilidade de organizar escalas de horários e controle de ponto
• Abertura e fechamento de caixa com acurácia
• Foco na qualidade de atendimento ao cliente e alcance de metas
• Condução de processos seletivos encaminhados pelo time de R&S

Responsabilidades

• Gerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio
• Elaborar e validar escalas de horários, controle de ponto, anotações de justificativas de atrasos e faltas
• Acompanhar os indicadores de cada colaborador através de avaliações e feedbacks, buscando o desenvolvimento de acordo com a necessidade
• Realizar abertura e fechamento de caixa
• Acompanhar e gerenciar a qualidade de atendimento na loja, baseado nos indicadores da empresa
• Orientar a equipe quanto às diretrizes gerenciais e estratégicas da corporação, sempre criando sinergia e estimulando o trabalho em equipe
• Organizar e conservar o ambiente de trabalho, coordenando o uso de materiais, insumos, recursos e serviços
• Atender aos clientes em demandas normais e específicas, incluindo rotinas de recepção
• Auxiliar nos processos seletivos encaminhados pelo time de R&S

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de pessoas

Experiência varejo automotivo

Análise de indicadores

Feedback e desenvolvimento

Controle de ponto

Abertura/Fechamento de caixa

Atendimento ao cliente

Processos seletivos (R&S)

Descrição da oferta de emprego

• Experiência em liderança e gestão de pessoas;
• Desejável vivência sólida no varejo automotivo;
• Fácil acesso para região
• Gerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio;
• Elaborar e validar escalas de horários, controle de ponto, anotações de justificativas de atrasos e faltas;
• Acompanhar os indicadores de cada colaborador através de avaliações e feedbacks, buscando o desenvolvimento de acordo com a necessidade;
• Realizar abertura e fechamento de caixa;
• Acompanhar e gerenciar a qualidade de atendimento na loja, baseado nos indicadores da empresa;
• Orientar a equipe quanto às diretrizes gerenciais e estratégicas da corporação, sempre criando sinergia e estimulando o trabalho em equipe;
• Organizar e conservar o ambiente de trabalho, coordenando o uso de materiais, insumos, recursos e serviços;
• Atender aos clientes em demandas normais e específicas, incluindo rotinas de recepção;
• Auxiliar nos processos seletivos encaminhados pelo time de R&S