Gerente de Loja

RHF TALENTOS NORDESTE; Cabo de Santo Agostinho; Presencial; BRL 39 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

RHF TALENTOS NORDESTE está à procura de um(a) gerente de loja para supervisionar a equipa de colaboradores e coordenar a rotina operacional da loja na região. Será responsável por acompanhar vendas, metas, faturamento e margens, bem como controlar estoque, higiene e atendimento ao cliente.

O papel envolve instruir e desenvolver a equipa, gerenciar abertura/fechamento, segurança e procedimentos internos, além de manter relações com fornecedores e alcançar resultados.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipas e ambientes de loja.
• Capacidade de planeamento de escalas e assiduidade.
• Foco em atingimento de metas de vendas e controlo de custos.
• Higiene, segurança alimentar e normas de segurança patrimonial.

Responsabilidades

• Gerir e acompanhar a equipa de colaboradores, promovendo organização e produtividade.
• Coordenar a rotina operacional da loja, garantindo funcionamento adequado de todos os setores.
• Acompanhar vendas, metas, faturamento, margens, despesas e indicadores de desempenho.
• Supervisionar abastecimento, exposição, precificação e organização dos produtos.
• Controlar estoque, perdas, rupturas, validade dos produtos e inventários.
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e satisfação dos clientes.
• Supervisionar abertura e fechamento da loja e os procedimentos operacionais.
• Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar, segurança patrimonial e procedimentos internos.
• Elaborar escalas de trabalho, acompanhar assiduidade e produtividade da equipa.
• Acompanhar pedidos de mercadorias e relacionamento com fornecedores.
• Treinar, orientar e desenvolver colaboradores, identificando necessidades de capacitação.
• Acompanhar e solucionar reclamações de clientes e situações operacionais.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipa

Organização

Vendas

Faturamento

Controlo de custos

Atendimento ao cliente

Treinamento

Fornecedor

Supervisão de loja

Inventory

Descrição da oferta de emprego

• Gerir e acompanhar a equie de colaboradores, promovendo organização, produtividade e bom ambiente de trabalho.
• Coordenar a rotina operacional da loja, garantindo o funcionamento adequado de todos os setores.
• Acompanhar vendas, metas, faturamento, margens, despesas e indicadores de desempenho.
• Supervisionar o abastecimento, exposição, precificação e organização dos produtos.
• Controlar estoque, perdas, rupturas, validade dos produtos e inventários.
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e satisfação dos clientes.
• Supervisionar abertura e fechamento da loja e os procedimentos operacionais.
• Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar, segurança patrimonial e procedimentos internos.
• Elaborar escalas de trabalho, acompanhar assiduidade e produtividade da equipa.
• Acompanhar pedidos de mercadorias e relacionamento com fornecedores.
• Treinar, orientar e desenvolver colaboradores, identificando necessidades de capacitação.
• Acompanhar e solucionar reclamações de clientes e situações operacionais.

Departamento

Administrativo