Gerente de Loja

Grupo Minas Telecom; Guanhães; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

Grupo Minas Telecom está buscando um(a) gerente de loja para conduzir o PDV, assegurar o cumprimento de metas, manter a qualidade de atendimento e rentabilidade. Você liderará a equipe, conduzirá reuniões regulares e assegurará a conformidade com o código de Conduta e Ética da empresa, atuando como referência de atuação.

O papel envolve planejar ações com o Gerente Regional, monitorar resultados, manter a infraestrutura da loja e acompanhar o mercado de telecomunicações, oferecendo feedback e

Qualifications

• Experiência em gestão de equipes de venda e pessoas.
• Capacidade de planejar e acompanhar metas de qualidade e rentabilidade.
• Habilidade em conduzir reuniões diárias, semanais e mensais.
• Conhecimento do código de Conduta e Ética da Minas Telecom.
• Capacidade de identificar ações para melhoria de lojas.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Gerenciar o PDV visando o cumprimento de metas.
• Garantir entrega de metas de qualidade e rentabilidade.
• Acompanhar resultados diários e realizar reuniões.
• Garantir processos de venda com qualidade.
• Promover cultura e valores da Minas Telecom.
• Planejar planos de ação com o Gerente Regional.
• Cuidar da infraestrutura e manutenção da loja.
• Conhecer mercado de telecomunicações e monitorar a concorrência.
• Desenvolver e motivar a equipe, dando feedback.
• Participar de treinamentos e multiplicar conhecimento.
• Ser referência para equipe em vendas, atendimento.
• Realizar atendimentos a clientes.

Skills

Gestão de pessoas

Gestão de processos

Vendas

Análise de resultados

Job description

• Responsável pelo gerenciamento do PDV, visando o cumprimento de metas estabelecidas, utilizando boas práticas de gestão de pessoas e processos;
• Garantir a entrega de metas de qualidade e rentabilidade da empresa;
• Acompanhar diariamente o resultado das lojas e compartilhar através de reuniões diárias, semanais e mensais com toda equipe;
• Gerenciar para que todos os processos de venda sejam feitos com qualidade e de maneira correta;
• Ser guardião da cultura e valores da empresa e estar em alinhamento com o código de Conduta e Ética da Minas Telecom;
• Planejar e realizar os planos de ação propostos pelo Gerente Regional;
• Cuidar da infraestrutura e da manutenção da loja, garantindo seu perfeito funcionamento;
• Conhecer o mercado de telecomunicações, monitorar a concorrência e sugerir ações;
• Acompanhar o desenvolvimento individual de cada um da equipe, motivar, reconhecer, recompensar, cobrar e dar feedback;
• Participar e garantir a participação dos vendedores nos treinamentos, atuando como multiplicador de conhecimento;
• Ser o exemplo e a referência para a sua equipe em vendas, comportamento e atendimento, tendo o domínio das informações dos processos;
• Realizar atendimentos a clientes