Especialista em vendas

Sodimac; Indaiatuba; Presencial; BRL 55 800 - 78 120; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo em São Paulo está buscando um profissional responsável pelo atendimento ao cliente e manutenção das operações da loja. O candidato ideal assegurará a excelência no atendimento, cumprirá as metas e gerenciará a equipe de vendas. A posição requer habilidades em atendimento e organização de produtos.

Responsabilidades

• Atender e esclarecer dúvidas de clientes, minimizando conflitos e garantindo excelência no atendimento.
• Atualizar informações de expositores para o autosserviço dos clientes.
• Manter a folha única de administração com informações atualizadas sobre SKUs.
• Assegurar o sortimento de produtos na loja.
• Participar de reuniões estratégicas para alavancar as vendas.
• Cumprir metas anuais, plano de vendas e garantir excelente nível de serviço ao cliente.
• Gerenciar recursos humanos da equipe, incluindo seleção e avaliação de desempenho.
• Garantir a abertura e fechamento diário da loja com outros gerentes.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender e esclarecer dúvidas de clientes, quando solicitado, buscando minimizar conflitos e garantir a excelência no atendimento.
• Garantir e manter as informações de expositores devidamente atualizadas contribuindo com o processo de autosserviço para os clientes.
• Manter a folha única de administração com informações atualizadas sobre os SKUs disponíveis na loja.
• Assegurar o sortimento de produtos na loja.
• Participar de reuniões estratégicas para alavancar as vendas.
• Garantir o cumprimento das metas anuais, plano de vendas, devoluções, risco e perdas bem como um excelente nível de serviço ao cliente por parte da equipe de vendas.
• Garantir o processo interno de recursos humanos da sua equipe, tais como: seleção, transferência, promoção, demissão, marcação de ponto, banco de horas, faltas, agendamento de férias, avaliação de desempenho, treinamentos, entre outros bem como incentivar um ótimo clima laboral, em conjunto com o Gerente de Vendas.
• Garantir o processo de abertura e fechamento diário da loja, em conjunto com os demais gerentes (quando houver necessidade).