Gerente de Educação Corporativa

Porto Seguro S.A.; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação/refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Plano Odontológico

PLR

Programa de Ações Porto em Ação

Auxílio transporte

Bolsa de estudos

Gym/Academia Bio Ritmo exclusiva

Job summary

A Porto Serviço é uma unidade de negócios do Grupo Porto, com foco em soluções para conveniência em carro, casa e empresa. A Escola de Serviços cria experiências de desenvolvimento para a Rede de Serviços, buscando alinhar treinamento aos resultados da vertical Porto Serviço.

Procuramos líder em Educação Corporativa para estruturar grades curriculares, coordenar docentes e promover inovação pedagógica. Perfil com inglês avançado, formação em Pedagogia ou áreas correlatas e visão estratégica é

Qualifications

• Experiência em liderança em Educação Corporativa ou Universidade Corporativa.
• Conhecimento de andragogia, design de aprendizagem e treinamentos on-line.
• Capacidade de estruturar grades curriculares e jornadas de aprendizagem.

Responsibilities

• Liderar, engajar e desenvolver a equipe interna e instrutores com empatia.
• Estruturar e modernizar planos de aula, guias e jornadas de aprendizagem.
• Garantir certificação técnica/psicológica dos prestadores de serviços.
• Diagnostic ar lacunas de capacitação e mapear indicadores de Qualidade e SAC.
• Aplicar tecnologia educacional e IA para automatizar processos.

Skills

Liderança

Gestão de Pessoas

Planejamento estratégico

Pedagogia corporativa

Education

Graduação em Educação

Tools

LXP

Metodologias Ágeis

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Porto Serviço é uma unidade de negócios do Grupo Porto especializada em soluções que trazem conveniência para todos os momentos da vida, com assistências para o carro, a casa ou a empresa.

A Escola de Serviços tem como objetivo criar experiências de desenvolvimento e aprendizagem inovadoras para a Rede de Serviços, ancorada em uma cultura de aprendizagem que contemple as necessidades de treinamento com os resultados de negócios da vertical Porto Serviço, buscando contribuir para integrar Clientes & Negócios.

Gestão e Desenvolvimento Humano: Liderar, engajar edesenvolver a equipe interna e o corpo docente/instrutores com empatia, escutaativa, postura acolhedora e respeito às pessoas.

Estratégia e Portfólio Pedagógico: Estruturar emodernizar grades curriculares, planos de aula, guias instrutivos e jornadas deaprendizagem baseados em andragogia e metodologias modernas de capacitaçãotécnica e comportamental.

Matriz de Certificação e Governança: Garantir oprocesso de certificação técnica/psicológica dos prestadores de serviços emconjunto com consultorias parceiras e comitês operacionais.

Qualidade e Conexão com o Negócio: Diagnosticarlacunas de capacitação mapeando indicadores de Qualidade, NPS, Ouvidoria e SACpara converter pontos de dor em treinamentos focados em alta performance.

Inovação e Tecnologia: Aplicar tecnologiaseducacionais, inteligência artificial e soluções de automação (como apps para oprestador) para modernizar processos e eliminar tarefas manuais.

Escalabilidade e Eficiência Docente: Planejar amatriz de alocação de instrutores e turmas respeitando a sazonalidade dedemanda da operação (períodos de alta e baixa temporada).

Relacionamento e Representatividade: Atuar comoembaixador(a) da escola na recepção de parceiros e fornecedores estratégicosnacionais e internacionais.

Formação Acadêmica: Graduação em Pedagogia,Psicologia Organizacional, Administração, Engenharia ou áreas correlatas. (Pós-graduação/MBAem Gestão de Negócios, LXP ou Metodologias Ágeis é um diferencial);

Experiência Profissional: Vivência em posições de liderança em Educação Corporativa, Universidade Corporativa, Gestão de T&D em Larga Escala ou Gestão de Redes de Serviços de Campo / Credenciados / Franquias .

Idiomas: Inglês avançado/fluente é requerido para conduzir agendas e receber visitas de parceiros e fornecedores estratégicos . (Espanhol é um diferencial) .

Formação Acadêmica: Graduação em Pedagogia,Psicologia Organizacional, Administração, Engenharia ou áreas correlatas. (Pós-graduação/MBAem Gestão de Negócios, LXP ou Metodologias Ágeis é um diferencial);

• Experiência Profissional: Vivência em posições de liderança em Educação Corporativa, Universidade Corporativa, Gestão de T&D em Larga Escala ou Gestão de Redes de Serviços de Campo / Credenciados / Franquias .

• Idiomas: Inglês avançado/fluente é requerido para conduzir agendas e receber visitas de parceiros e fornecedores estratégicos . (Espanhol é um diferencial) .

Sólida Bagagem Técnica em Educação Corporativa: Domínio em arquitetura pedagógica, andragogia, frameworks de capacitação e design de aprendizagem contínua

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico e Odontox;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Estúdio de Música;
• Serviços de Transporte de Vans: disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
• Salão de jogos: no complexo Matriz
• Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
• Local de trabalho: Centro de SP

A Porto é muito mais que uma seguradora:é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios,feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, acada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.

Comunicação Interna da Porto 5.17K subscribers