Analista de SysOps Sênior - GA

Porto; Botucatu; Híbrido; BRL 279 000 - 446 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição flexível

Plano de saúde

Plano odontológico

WellHub/TotalPass

PLR

Programa de ações Porto em ação

Reembolso para idiomas (inglês/espanol

Resumo da oferta

Porto busca profissional sênior para atuar na gestão de ativos de TI, com foco em endpoints, segurança da informação e governança. Será responsável pela vida útil dos ativos, CMDB, auditorias e melhoria de processos, trabalhando com equipes multifuncionais e fornecedores.

O papel envolve liderança técnica, desenho de soluções de endpoint seguras e alinhamento estratégico com áreas de negócio, com atuação híbrida e benefícios corporativos disponíveis.

Qualificações

• Experiência em gestão de endpoint com foco em segurança e conformidade.
• Capacidade de auditar riscos, governança de TI e gestão de ativos.
• Conhecimentos avançados em ferramentas ITSM, ITIL e processos de melhoria contínua.

Responsabilidades

• Gerenciar o ciclo de vida de ativos de TI e CMDB com foco em eficiência.
• Apoiar auditorias de segurança, conformidade e melhoria de processos.
• Desenhar e manter arquiteturas de endpoint seguras para a empresa.
• Colaborar com áreas corporativas para alinhamento de contratos e orçamento.

Conhecimentos

Gestão de ativos de Endpoints

Segurança da Informação

Auditoria/Riscos

Power BI

Cloud Services (Azure, AWS, GCP)

ITSM/ITIL

ServiceNow

Jira

Cobit/OKRs

Arquitetura de Endpoint

Formação académica

Tecnologia da Informação / Engenharia de Computação / Segurança da Informação

Ferramentas

Microsoft Endpoint Manager

VMware Workspace ONE

JAMF

CA / ServiceNow / Jira

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

ÁreaCross, com acesso e relacionamento com todas as áreas corporativas,possuindo um dos maiores orçamentos de TI, é responsável pelagestão de licenciamentos de softwares corporativos de todos oscolaboradores, passando pelo controle de todos os ativos de Endpointsbem como a gestão dos itens de configuração de classes no CMDBcorporativo.

Responsáveltambém pela gestão financeira, pagamentos de contas, rateio ABC,gestão de dispositivos móveis, telefonia móvel, telemetria,tablets, periféricos. Assim como pelo processo de inteligênciaanalítica das ferramentas utilizadas pelos colaboradores dacorporação.

Assimcomo garantir a qualidade dos serviços de TI, através da gestão dociclo de vida dos ativos, otimizando contratos, reduzindo custos epromovendo o compliance nos ambientes. Aqui, o trabalho em equipe, aparceria e o genuíno interesse em atender são inegociáveis.

• Propor,desenhar e implementar soluções focadas em eficiênciaoperacional, buscando a melhoria contínua da experiência dosusuários, focado nos processos de Gestão de ativos de Endpoints;
• Pesquisare acompanhar a evolução relacionadas a soluções de tecnologia esegurança para endpoint, a fim de manter e prover serviçosadequados com padrões atualizados;
• Documentaros trabalhos desenvolvidos, bem como, transacionar os serviçosimplementados para a área de Workplace;
• Gerenciar/Apoiardemandas e projetos relacionados aos ambientes e serviços deEndpoint;
• Otimizaros contratos de Hardware/Software/Ferramentas, considerando osobjetivos estratégicos e cenário atual, com foco em eficiênciaoperacional;
• Suportarauditorias técnicas inerentes ao tema de Segurança da Informação,Compliance de Fabricantes, Processos, assim como planos de açãopara correção de falhas identificadas e melhorias de processos;
• Construirrelação de confiança com diversas áreas da empresa e parceiros,garantindo entendimento dos requisitos, referente às soluções;
• Elaborarroadmap estratégico com foco em racionalização e modernizaçãotecnológica de hardware/software;
• Alavancara prática de processos na área de Gestão de Ativos;
• Suportaras lideranças de TI em decisões estratégicas para implementaçãode novas tecnologias, ferramentas e soluções
• Envolver-seem todo o ciclo de vida dos ativos de TI;
• Serresponsável pelo inventário lógico e físico dos Endpoints,periféricos, atualização no CMDB;
• Elaboraçãoe defesa de CAPEX/OPEX;
• Estudosde volumetrias, indicadores, melhorias de processos/ferramentas;
• Buscade automatizações na melhoria da experiência do colaborador e/oueficiência operacional;
• Acompanhamentode Rollout de Hardware e Software;
• Gestãode Leasing;
• Controlefinanceiro (notas fiscais, rateio ABC, orçamentos);
• Criaçãoe Defesa de Business Case.
• Responsávelpelo acompanhamento de contratos, licenças, aquisições edescarte de ativos, garantindo conformidade com políticas internase boas práticas de governança de TI.

Formação: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Segurança da Informação ou áreas relacionadas;

Formação: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Segurança da Informação ou áreas relacionadas; Desejável pós-graduação em Tecnologia da Informação, Governança, Segurança da Informação ou áreas afins.

Idioma: Inglês Fluente;
Espanhol desejável;

CertificaçõesDesejáveis

ITIL4 Foundation

ITILSpecialist: Create, Deliver and Support
ServiceNowITOM
ServiceNowITAM
ServiceNowCMDB
ISO20.000
ISO27.001 Foundation

ExperiênciaProfissional: Experiência em gestão de endpoint, com foco emfunções de segurança cibernética, eficiência operacional.

ConhecimentosTécnicos e Habilidades:

• Conhecimentoem Cloud Services (Azure, AWS, GCP, entre outros), e soluções decolaboração em geral - arquitetura de endpoint;
• Conhecimentodos sistemas operacionais Windows, macOS, Linux, Android e iOS;

• Experiênciaem ferramentas de MDM, EMM e UEM (Microsoft Endpoint Manager, VMware Workspace ONE, JAMF, entre outros);

• Conhecimentosem soluções de antivírus, antimalware, firewalls e outrasferramentas de segurança de endpoint (Symantec EndpointProtection, Trend Micro Apex One, McAfee Endpoint Security, entreoutras);
• Experiênciasignificativa em ferramentas e técnicas de detecção e resposta aameaças (EDR) e automação de segurança (Microsoft Defender forEndpoint, Symantec Endpoint Detection and Response, CrowdStrikeFalcon, entre outras);
• Vivênciacomprovada em criptografia e práticas avançadas de segurança dedados (DLP - Data Loss Prevention);
• Capacidadede projetar e implementar arquiteturas de endpoint com segurança,altamente, complexas e eficazes;

• Habilidadesem script e automação para otimização de processos em ambientesdirecionados a end user;

• Experiênciaavançada em suporte técnico;
• Históricocomprovado de liderança técnica em projetos de arquitetura esegurança de endpoint;
• Demonstrarinovação contínua, pesquisas de novas tecnologias, desenhos dearquitetura de endpoint e práticas de segurança.
• Serprotagonista, exemplo e referência como profissional Sênior,compartilhando suas habilidades, contribuindo com a equipe;
• Terexcelentes habilidades de comunicação para interagir com líderesde TI e equipes técnicas em geral;
• Conhecimentosavançados em pacote office;
• Conhecimentosem Power BI;
• Conhecimentosem metodologias: Ágil, Kanban, Cobit, OKRs, Green Belt;
• Conhecimentoem Microinformática;
• Conhecimentosem infraestrutura (Redes/Servidores/AD/IDM;
• Conhecimentoem Ferramentas de Inventário Lógicos/Discovery;
• Conhecimentoem Ferramentas de ITSM;
• Conhecimentoem Ferramentas: CA / Service Now / Jira;
• Conhecimentoem metodologias de gestão de projetos (cronograma, status report);
• Conhecimentoem Google Workspace;
• Acompanharrelatórios sobre o status de todos os ativos de TI para a altaadministração, fornecendo insights e recomendações para agestão eficiente dos ativos;
• Realizarmonitoramento contínuo dos ativos de TI e definir a quantidade deequipamentos sobressalentes necessária com base em acordos denível de serviço, desempenho de solicitações e previsões dedemanda;
• Experiênciaem Auditoria/Riscos: Experiências em auditorias de softwares,hardware, processos, fabricantes, auditoria interna/externa,analises/defesa de riscos;
• Experiênciaem Gestão de Configuração, ciclo de vida do IC, relacionamentos;

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Plano Odontológico e Odontox

Wellhub e TotalPass

Academia Bio Ritmo exclusivaa para Colaboradores: no Complexo Matriz

Participação nos Lucros - PLR

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz

Estúdio de Música

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares

Licença Maternidade Estendida de 6 meses

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda

Previdência Privada - PortoPrev

Desconto em Produtos e Serviços

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo)

A Porto é muito mais que uma seguradora:é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios,feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, acada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.

Comunicação Interna da Porto 5.13K subscribers