Missão do cargo
O Gerente Comercial existe para garantir o resultado comercial da unidade sob sua responsabilidade. Ele conduz a equipe de vendas no dia a dia, acompanha metas de faturamento e margem, e assegura que o atendimento ao cliente aconteça com qualidade e disciplina. É o elo entre a estratégia definida pela liderança e a execução na ponta.
Missão do cargo
O Gerente Comercial existe para garantir o resultado comercial da unidade sob sua responsabilidade. Ele conduz a equipe de vendas no dia a dia, acompanha metas de faturamento e margem, e assegura que o atendimento ao cliente aconteça com qualidade e disciplina. É o elo entre a estratégia definida pela liderança e a execução na ponta.
Principais responsabilidades
- Definir metas individuais para a equipe de vendas, alinhadas ao orçamento da unidade.
- Acompanhar diariamente indicadores de faturamento, margem e positivação de clientes.
- Gerenciar a carteira de clientes junto com os vendedores, identificando oportunidades e riscos de perda.
- Visitar clientes estratégicos e contas prioritárias, mantendo relacionamento direto e presença no mercado.
- Conduzir reuniões periódicas de vendas para alinhar prioridades e cobrar resultados.
- Aprovar condições comerciais dentro da alçada definida (descontos, prazos, negociações especiais).
- Desenvolver a equipe através de treinamento, feedback e acompanhamento de campo.
- Garantir a aplicação correta das políticas comerciais e de crédito da empresa.
- Reportar resultados e desvios para a liderança comercial.
Principais entregas / resultados esperados
- Meta de faturamento e margem da unidade cumprida mês a mês.
- Carteira de clientes ativa, com baixo índice de inadimplência e de clientes inativos.
- Equipe de vendas treinada e com plano de desenvolvimento em andamento.
- Relatórios de acompanhamento comercial entregues com regularidade e precisão.
Competências técnicas
- Conhecimento do mercado de autopeças e do canal aftermarket.
- Domínio de gestão de indicadores comerciais (faturamento, margem, positivação, inadimplência).
- Conhecimento de política de preços, crédito e cobrança.
- Uso de sistemas de CRM e ERP para acompanhamento de vendas.
- Técnicas de negociação e gestão de carteira de clientes.
Competências comportamentais
- Liderança e capacidade de desenvolver pessoas.
- Foco em resultado e disciplina de execução.
- Comunicação direta e capacidade de dar feedback.
- Resiliência para lidar com pressão de metas.
- Integridade nas negociações e no relacionamento com a equipe.